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日期: 2022-01-09 | 来源: 南方都市报 | 有3人参与评论 | 字体: 小 中 大
1月8日上午,深圳一孕妇在深圳卫健委公众号留言求助,因等着住院要核酸证明,但等了12小时还未出结果。深圳卫健委回复:电话发我。此事发生后,深圳卫健委又一次登上热搜。网友评论,“深圳卫健委贼霸气,好感拉满”。
深圳卫健委回复“电话发我”后,发生了什么?南都记者采访了解到,1月8日上午10时57分,深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助,要到市民电话以后,立即转交龙华中心医院进行处理。
1月8日上午11时10分,医院职能管理微信群出现了那张大家都熟悉的截图,市民在市卫健委公众号留言反映昨晚在龙华中心医院核酸采样12小时后未能查询到检测结果。
图源:东方IC
11时17分,龙华中心医院门诊部根据截图中市民Prnliy在10时57分发到公众号留言中的电话号码,与市民Prnliy联系上,问询采样的过程,并请Prnliy提供姓名与身份证号码。
11时20,Prnliy发来两个身份证号码,在医院未查询到结果。12时07分,市民短信提示采样点是“在大门进来左边往中医科那条路”(指的是医院核酸采样点旁边的临时采样点)。医院发现,这是一个医院设置的临时采样点,并非医院为入院患者专门设置的采样点,采样后标本被送到第三方检测机构。入院患者的都是由医院自己实验室检测的。
12时26分,医院问询第三方检测机构回复,“结果已出,但因人手不足未经审核,马上审核”。12时28分,测报告并上传。13时04分,市民回复短信表示:“好的,已收到。感谢”。
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