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日期: 2024-04-14 | 来源: 大象新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
不少人认为，代购正在毁掉胖东来。毋庸置疑，高昂的差价和“以量取胜”的代购费吸引着越来越多的代购涌入胖东来，这进一步将胖东来推上了流量的“神坛”，但代购们参差不齐的加价标准和快慢不一的发货流程也在逐步毁掉胖东来的口碑。
顶流“神话”还能持续多久？
曾被誉为“零售界海底捞”、一直以服务着称的胖东来，却被越来越多的消费者吐槽购物体验感变差，胖东来的“神话”还能持续多久？
从2006年开始调研胖东来，郑州大学商学院周阳敏教授直言，“这取决于胖东来的管控能力，主要是品质管控能力和渠道管理能力”。
周阳敏分析，实际上对于很多网友关注的，胖东来为什么没有在一二线城市开店，诸如北京、上海等，主要还是体量管控能力有限。
在周阳敏看来，“胖东来一个最显着的特点，就是一个小城市人群社会的秩序扩展。”而如今，随着外地消费者、网红直播以及代购等人群的大量涌入，俨然将它变成了一线城市的样子，这对胖东来的体量管控能力提出了很大的挑战。
至于胖东来的顶流“神话”还能持续多久？周阳敏认为，关键取决于胖东来能否将直播网红、代购等渠道的管理规范化。比如说单独成立一个部门去做这些渠道的协调，如果品质、物流、后勤等管理得当的话，胖东来可能会以此成为走向全国的一个典范。
事实上，抛开购物体验感，记者发现，对于眼前的胖东来而言，已不再仅仅是一家商超，甚至是成了不少人的旅游或学习“打卡点”，成群结队的旅游团或者研学团队络绎不绝。
对此，周阳敏也提到，如果将胖东来作为一个旅游目的地，可能会受限于旅游本身的变化，比如说消费者本身的消费收入、偏好等影响，但是如果是一个文化点、学习点的话，“如果胖东来能够将他的文化扩展到更大体量的话，那么这种火爆可能会一直持续下去。”- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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