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日期: 2024-04-01 | 来源: 加国无忧 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
当事人供图
尽管对BMO的处理方式感到心寒，他们仍然继续配合调查，马上就去Apple做了病毒检测。
Apple在3月19日出具的检测结果显示，小A的手机"不存在病毒"。
当事人供图
这些强有力的证据提交给BMO和警方后，BMO表示需要两周时间重新进行调查。
尽管追钱的过程令人感到心累，但幸运的是，小A终于在本周收到了BMO的回复，承诺会退回所有损失。
当事人供图
以下是妹子和小A成功获得退钱的做法，可供大家参考：
第一步：及时通知银行和报警
第二步：尽量搜集证据证明自己（有第三方的最好）
第三步：配合调查，积极跟进
妹子表示，如果有充足的证据，银行有可能会给退钱的，但是过程缓慢，要提前做好心理准备。如果英文不好，可以找分行的中文人员帮忙翻译，因为大部分人不懂银行术语，容易"说错话"。最后，BMO用户可以打电话要求添加"两步验证"。
然而，并不是所有人都像他们这么幸运。
30多人银行账户遭"洗劫" BMO面临集体诉讼
不少华人在社交媒体上分享了类似的遭遇。其中一位华人网友称："我女儿存在BMO的3万多块钱被转走，甚至将她基金账户里的钱卖了再把钱转走，转到三个不同的账户。银行拒不赔偿，不赔原因是查不出为什么钱被转走，我们正准备起诉。"
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