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日期: 2024-03-27 | 来源: 澎湃新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
如何根治预付式消费中的
“退款难”问题
如何才能根治预付式消费中出现的“跑路、退款难”等问题,来听听专家的解读↓
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:目前有一些规定,比如像教育培训类的收费,一次性收费不能超过三个月。按课时,不能够超过60个课时。但是这种规定落实得并不是很好。大家觉得长期以来都是这么收的,还有现在这种监管的职责也不够明确。尽管有一些文件的规定,但没有一些明确的罚则,比如到底由哪个部门来管,监管部门要承担什么样的责任,包括经营者应当承担什么责任,还不是很具体。
我们调查过,各个地方有很多的这种部门,不是垂直的。我们现在就要把这种规定真正落到实处,如果在日常监督检查的过程中,发现经营者确实存在经营风险的,要督促经营者去整改落实。另外一方面要向社会公布,要建立预付费安全保障机制,资金存在银行托管账号上,而不是把所有的经营风险都由消费者来承担。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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