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日期: 2024-05-06 | 来源: 来咖智库 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
同样空包的朱小小螺蛳粉也紧急回应了该事件，除了对所有空包订单无条件按10倍退还外，对于涉事门店给予停止营业，永久闭店的处罚。
另一家涉事的品牌牛约堡也公布了调查结果及处理措施：经查：门店人手不足未及时操作闭店，导致订单积压严重，通过监控查看，有人说大桥上好多外卖，现场都在处理送过去的外卖，放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
5月3日，新晋上市公司茶百道针对事件发布声明。声明中提到：得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，我们已第一时间成立专项工作组进行调查，现将调查结果公布如下。
经查:5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。
目前，已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
茶百道于4月23日正式在港交所主板上市，发行1.48亿股股票，发行价为每股17.50港元，募集金额25.86亿港元，茶百道是今年以来港股最大IPO。上市首日茶百道即破发，股价一度超跌38%，截至5月3日茶百道股价为11.84港元。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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