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日期: 2024-05-06 | 来源: 每日人物 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
在各种访谈、演讲和播客中,猫助从不避讳谈钱,被问到一些多抓鱼的运营方法的改变原因,她都会笑着先说一句:“首先是不能亏钱。”
效率,也是她挂在嘴边最常见的关键词。在提到一些老用户对价格的抱怨,猫助说:“其实说白了是自愿交易,我们设计的初衷是为了方便卖掉,而不是卖最高的价钱。”
早期的多抓鱼有一个很受欢迎的功能是书单。后来,书单被更直接的标签取代了,猫助的解释是,书单就像豆瓣的豆列,太容易重复,而标签明显效率更高。在二手书交易中,效率被发挥到极致的另一个证明是,多抓鱼每一本书的库存都被控制在1到2本。这也是很多人哪怕开着到货提醒,也很难抢到书的原因。
目前,多抓鱼的图书业务运营,基本已经没有人工干预,从定价到收书数量全部交给算法执行,最大限度的保证了所有书在多抓鱼的周转率。
但算法的问题是,一切调节都在多抓鱼的内部进行。这导致多抓鱼对外部水温的变化,有些迟钝——直到去年,猫助和团队才发现,有些电商平台的新书价格都比多抓鱼的二手书便宜了。尤其在直播兴起之后,很多“1元卖书”的超低折扣活动,很大地冲击到多抓鱼的价格体系。
最近,多抓鱼上线了价格反馈功能。在二手书交易时,如果用户觉得不划算,可以对价格进行申诉。就像猫助所说,因为很难实时抓取其他电商平台的书籍价格,之前一直过于依赖内部稳定的数据,为了保持盈亏平衡,他们已经很努力了。
猫助开始又一次地向大家解释,多抓鱼的定价体系,动销逻辑以及在仓储、消毒、物流等流程中付出的金钱和精力。她试图让大家明白,多抓鱼把“差价”里的钱,都用在了哪里。虽然结果似乎并不如人意。
其中,外界能明显感知到金钱流向是——租金。
7年的时间里,多抓鱼一共开过5家线下店,如今只剩上海安福路店还在正常营业。而关店的原因都如出一辙——店的收入基本都用来交租金了,没有挣钱。
据晚点报道,多抓鱼安福路店的月租金是15万元,是近年来安福路有过最低的价格。而北京三里屯的价格只会比这个更高。Tech星球曾提到,无论是上海还是北京,多抓鱼的门店都要靠服装业务来补贴图书的收入。上海店服饰和图书收入大致是 2:1、北京三里屯店是 1:1,但两个店的利润率差距也很大。
多抓鱼为三里屯店的闭店,准备了盛大的告别仪式,主题是“再见,谢谢所有的鱼”。最后一天,他们举办了“文学与音乐的二重奏”活动,邀请到了老狼、刘东明、叶三、周云蓬等嘉宾对谈。告别时,所有人合唱了一首《啊朋友再见》。这一刻,猫助又恢复了她文艺青年的本色。
▲ 多抓鱼三里屯闭店时,举办了“文学与音乐的二重奏”活动。图 / 视觉中国
那同时也是一场明码标价的告别。最后几天,他们按节假日10元、工作日2元的价格收取了门票。多抓鱼官方对此的解释是,一方面要控制人流,一方面,他们确实也要凑点搬家费。
一位多抓鱼的忠实用户,还记得自己第一次去大望路店时的感受:从地铁下来,开着导航,越走人烟越稀少,四周都是车道,旁边有一条河,去书店硬是走出了一种冒险的感觉。走进店里,大部分的空间都被满满的书架占据,人都挤在一起。那是她第一次感受到“淘书”的乐趣,像从一群人里“找朋友”,除了钱,还需要机缘和运气。
后来,多抓鱼的北京三里屯店,面积更大,更宽敞,可以办市集,喝咖啡;上海安福路店,明亮简约,窗外有全上海最美的梧桐树。
但是,再也没有一家店,能够给她那种“老友重逢”的喜悦和感动了。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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