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日期: 2024-05-18 | 來源: 極目新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
當事人在短視頻社交平台回應5000元賠償款的原因（網頁截圖）
極目新聞記者在該視頻信息的留言區看到，該女子解釋5000元賠償款的依據，是結合自身的遭遇，與律師溝通後提出來的，而發布視頻的目的，則是希望荊州當地監管部門強化管理。
據公開資料顯示，萬楓酒店是萬豪國際酒店集團在中國推出的全新商務酒店品牌，荊州萬楓酒店是該品牌在全國投資參與經營的第叁家、湖北第壹家。
荊州萬楓酒店相關情況說明（該女子社交賬號界面截圖）
5月18日，極目新聞記者分別致電荊州市市場監管局、荊州萬楓酒店及其管理運營單位，監管部門表示：不方便透露最新處理結果。記者發稿前，酒店運營單位回復稱：雙方已經達成和解。當晚，該女子在其社交賬號發布了以酒店管理方落款的《關於5月16日萬楓酒店客訴的說明》。
荊州萬楓酒店表示：該女子遭遇的事件為該酒店首次發生，並對存在的管理疏漏、服務不到位問題，向當事客人道歉。目前，雙方已達成和解。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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