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日期: 2024-07-22 | 來源: 新零售 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
截至目前，寺庫都未能公布2022年和2023年都財報。根據寺庫最後披露的財報數據，其在2022年上半年實現營收11.64億元，同比減少23.72%；錄得淨虧損8.17億元，虧損同比擴大19倍。
在過去兩年間，寺庫曾兩次被申請破產重組，申請人申請對寺庫破產清算的理由是寺庫“不能清償到期債務，並且明顯缺乏清償能力”，最後兩次申請均被撤回。
與此同時，自去年開始，寺庫也多次因不發貨不退款問題登上社交平台熱搜。有消費者表示，曾在2023年12月在寺庫app上購買壹雙LV女鞋，但商家未按約定時間發貨，因此該消費者發起退款申請，但之後訂單壹直顯示退款審核，“跟客服溝通，客服壹直推脫。”
事實上，寺庫“不發貨不退款”問題並不是近期才出現，壹消費者透露，其2021年下單購買的包包，3年了都未發貨，同時平台擅自關閉了訂單，致使該消費者至今未收到退款。
類似的事情還有很多，在黑貓投訴平台上，有關寺庫的投訴高達23427條，其中絕大部分消費者都是遭遇了“不發貨不退款”問題。同時，因為平台上售賣的都是奢侈品，因此涉訴金額都不低，大多幾千甚至上萬。
企查查顯示，北京寺庫商貿有限公司涉訴案件高達上百條，案由大多為買賣合同糾紛、網絡購物合同糾紛，累計被執行金額高達3757.6萬元，其中有74.8%的金額未履行。作為公司法定代表人的李日學，也早被列為“老賴”。
03寺庫為何跌落？
正如前面提到的，寺庫也曾是國內奢侈品電商的領頭羊，究竟為何在最近幾年深陷各種負面風波？在筆者看來，主要原因有叁：
首先是貨源問題。不止是寺庫，對於所有奢侈品電商而言，如何保持商品供給的穩定性始終是個難題。作為品牌方，為保持品牌調性，以及避免亂價傷害品牌價值，相比於經銷商渠道，壹線大牌們更傾向於通過直營店服務消費者。
▲圖源/寺庫官方微博
這也導致比起日用百貨近乎不限量的供給，奢侈品的供給天然受限且不穩定。作為中間平台，不僅貨源端的采購難以維持穩定，同時還要承擔庫存風險。
與此同時，線上平台的假貨問題也是壹大行業痼疾。當奢侈品行業評估鑒定標准不統壹、市場監管也並未完善的情況下，對於高價值的物品，消費者自然更傾向於去實體店購買。想要增強消費者在線上購買奢侈品的信心，平台需要投入大量的精力、金錢去做好諸如“保真鑒定”等附加服務以及進行相關營銷，但這無疑會大大增加平台的運營成本。
在發現難以針對貨源、假貨問題給出行之有效的解決方案時，寺庫也曾試圖轉型，不再執著於壹線高奢，而是利用輕奢和小眾獨立品牌來留住消費者。但這也使得寺庫失去了“獨特性”，大部分輕奢品牌同樣會在天貓、京東等平台開設門店。
其次，盲目跨界擴張也是寺庫遭遇危機的壹大原因。上市之後，拿著大筆資金的寺庫並沒有優先鞏固“基本盤”，而是肆處出擊、頻頻布局。線下店、社群零售、金融，甚至藝術、農業等業務板塊中，都曾留下寺庫的腳印。
網經社電子商務研究中心主任曹磊認為，這些布局耗費大量資金，燒錢嚴重，結果寺庫變成了主業沒做好，其他也未有起色，兩頭落空。
最後，外部環境的不利因素也限制了寺庫的銷售。近兩叁年來，隨著消費降級，大眾的消費理念趨於理智，相比於高價的奢侈品，人們更傾向於選擇那些既能滿足需求又價格合理的商品，而非僅僅為了品牌或炫耀而進行消費。有數據顯示，2024年第壹季度，全球奢侈品市場的銷售額預計會面臨1%至3%的下滑態勢。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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