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日期: 2024-09-08 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: Costco | 字體: 小 中 大
Costco最近又被人吐槽。最近壹位顧客去 Costco 退掉了買了兩年的打印機，卻獲得了網友們的壹致支持。
顧客西蒙森在不知情的情況下購買了惠普 HP Instant Ink 打印機，這型號需要每月付訂閱（subscription）費才能繼續使用，即使客戶自己購買了墨水和紙張。
不支付月費？那麼除非你支付，否則你將無法打印。她和其他許多人壹樣認為這種做法“荒謬” 。因此，她沒有支付現金或扔掉價值 198 元的打印機，而是在兩年後將其退還給 Costco。
在 TikTok 上，她呼吁人們遠離惠普產品，該視頻的觀看次數已超過 7.1 萬次。她還向 Costco 發送了壹條消息，敦促這家零售巨頭斷絕與惠普的業務關系。西蒙森的視頻開頭是自己帶著打印機走進 Costco 商店的場景。她在視頻的文字寫道：“想把壹台用了兩年的打印機退還給 Costco。”
西蒙森隨後拍攝了自己向店員請求退款的視頻。她解釋說，在決定打開設備使用之前，她將設備存放了壹段時間。她說，打開設備後，打印機的壹個功能使她無法使用它，否則她必須支付更多費用。
“我買了它，但幾個月後我發現……如果不訂閱，我就無法使用它，”她告訴工作人員。“盡管我也買了墨水、紙張和壹切讓它工作的東西。”
西蒙森表達了她認為印刷廠荒謬的政策。
“盡管我已經買了，但你仍然需要訂閱才能擁有它，”她說。“我真的很驚訝 Costco 選擇這樣的訂閱方式。我想知道他們是否知道其中有這樣的陷阱。”
視頻中，“辦公桌後面的另壹位 Costco 員工向我們走來，因為她認出了打印機……她也有這打印機！”
“我必須訂閱，這讓我很生氣，”Costco 員工在鏡頭外說道。“我無法打印，”該工作人員補充道。西蒙森的眼睛睜大了，她同意了員工的說法。“對吧？！我簡直不敢相信。”
西蒙森之後退掉了這打印機，工作人員清點她的退款金額，壹共是 198.34 元。- 溫哥華網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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