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日期: 2024-09-09 | 来源: 财经天下WEEKLY | 有0人参与评论 | 专栏: 买房卖房 | 字体: 小 中 大
张弛是西南区域一家酒店的高管人员。据其透露，在淡季的时候，张弛会更愿意注重美团的酒店合作，“因为美团本地客多”，但到了旅游旺季的时候，张弛则把线上的主要渠道搭建放在了携程。
“旅游旺季出行时，游客对于出行的需求会更多元，比如要考虑到交通出行、住宿、景区目的地，它是一套组合方式，对于供应链的要求也更高。”张弛说道。携程第二季度数据显示，其住宿预订营业收入为51亿元，同比上升20%，主要得益于住宿预订的增长。
与此同时，支撑起携程高毛利的高星酒店基本盘，也并没有改变。高星级酒店，向来是携程最丰厚的现金奶牛。按照业内流传的说法：“卖一晚丽思卡尔顿酒店的利润，约等于二十晚如家。”而这些丰厚的利润也直观反映在携程的财报里。
财报数据显示，目前，“交通+住宿”在携程总收入中占比高达8成左右，其中，酒店预订是携程利润贡献的大头，尤其是中高档酒店（客房单日平均房价>300元）收入贡献约80%。
对于携程的中高端酒店基因，陈晓感触颇深。陈晓曾于2015年入职去哪儿，负责酒店业务推广，后来两家公司合并之后，陈晓又进入携程负责高星酒店的运营对接。虽说业务运作上并没有明显不同，但陈晓却感受到了强烈的管理差异。
“在去哪儿的时候，我们和客户见面都是穿着短裤拖鞋，加入携程后明显变得更商务了。”时间久了，陈晓逐渐察觉出不同客群的需求差异，“中高端酒店对品牌形象维护比较强，流程更长更复杂，而中低端酒店更在意实际效果，注重短平快。”
凭靠这些积攒下来的家底，携程的高星酒店资源，成为竞争对手始终啃不下的“硬骨头”。一位OTA代运营机构从业人士透露：“携程常年的佣金费用基本已经稳定到15%左右，佣金规则多年没有调整过。”
02、依然强敌环伺
作为旅游消费的线上入口，OTA平台得以一手连接酒店，一手对接用户，酒店和平台之间大部分时候都是主打一个合作共赢、互惠互利。不过，伴随着OTA平台的日渐壮大，情况开始出现一些新的变化。
浙商证券在研报中指出，OTA逐步侵蚀了下游酒店的绝大部分收益，2019年和2023年，携程和同程住宿业务的净利润已经超过头部连锁酒店利润之和，成为旅游板块中盈利能力最强的子板块。
这一形势下，不想沦为“打工人”的酒店们，不得不想办法把顾客攥在自己手里，通过增加会员黏性和复购，来增强自有客流的来源。而那些原本专属于OTA的合作权益，开始有所松动。
《财经天下》了解到，为了保障会员权益，目前华住会规定，第三方平台的订单都不能延迟退房或免费升级房型 ，只有官网或App上且是会员才能延迟到下午两点退房。
此外，洲际、凯悦、希尔顿等酒店集团也相继规定，通过第三方平台预订的住客无法享受高卡会员的权益，不仅没有会员积分，也不享受VIP待遇。
除了加强自身会员体系的建设，中高端连锁酒店也开始加强自身连锁化率，提升线下市场占比。《2024中国酒店业发展报告》显示，按连锁客房数量算，酒店连锁化率从2022年的38.75%提升至40.95%，其中中档、豪华酒店连锁率均超过55%。
另一方面，头部大厂们也在积极入局酒旅板块。虽说赶了个“晚集”，但凭借“巨大流量池”和“强大内容库”，美团、抖音成为这条赛道中的大玩家，尤其在携程尚未深扎的下沉市场掀起了一轮巨浪。
今年7月1日起，抖音便宣布将旗下住宿板块的交易佣金由4.5%上涨至8%。与此同时，进入下半年以来，美团酒店的佣金也在不断细化合作档次，根据不同的合作条件，给予不同商户的加权流量待遇。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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