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日期: 2024-10-09 | 來源: 封面新聞 | 有0人參與評論 | 專欄: 抖音 | 字體: 小 中 大
打著“純天然野生”“孕婦大補”的噱頭，以每克4、5元低價宣稱“讓普通消費者也吃得起燕窩”，大肆銷售有疫情風險、疑似走私的毛燕窩；以“越紅越有營養”“溯源碼白燕窩是刷膠水貨”虛假概念洗腦，銷售的所謂野生洞燕亞硝酸鹽超標百倍。
近期，封面新聞陸續報道了部分網絡平台違規銷售燕窩亂象，引起公眾關注，多家媒體及食品安全領域機構發聲，呼吁平台對食品安全加強監管。
10月8日，封面新聞記者注意到，抖音平台上相關賬號、店鋪和直播間幾乎全部消失，而淘寶、拼多多和京東等仍有大量店鋪在銷售毛燕窩，快手和小紅書上則有大量賬號發帖宣傳、兜售毛燕窩。
壹名淘寶主播在直播間笑稱：“很多店鋪都在賣啊，淘寶平台才不管你賣什麼。”
10月8日，記者根據上述平台注冊地信息，分別將情況反饋給了北京、上海、杭州的市場監管局，工作人員表示將跟進調查。
“孕婦大補”的燕窩亞硝酸鹽超標百倍
月銷百萬被懷疑是走私貨
此前，封面新聞記者根據舉報線索，在上述平台購買10份燕窩樣品送檢，結果顯示6份燕窩亞硝酸鹽超標，其中2份超標百倍，最高超標160倍；6份燕窩霉菌數量超過220個單位值，最高壹份霉菌數量達到10000個單位值。
記者發現，銷售者們同時開設多個賬號、直播間，背後隱秘關聯不同的店鋪、營業執照，又從不同的城市發貨，用不同的“馬甲”多平台銷售。據第叁方數據顯示，壹些店鋪單月銷量超百萬元。
記者曾根據下單鏈接的信息，將相關店鋪注冊情況反饋給屬地市場監管局，得到的反饋幾乎全部“查無此人”，在注冊地找不到實際經營者，留下的空殼公司成為“僵屍公司”，數月甚至數年前已被列入經營異常名單。
面對市場監管局人員的電話詢問，有經營者甚至“挑釁”：“我只是在你們那裡注冊，實際經營又不在你們那裡。”
廈門海關技術研究中心研究員徐敦明介紹，2011年“血燕”事件爆發之後，我國只允許馬來西亞、印度(专题)尼西亞、泰國、越南這4國的燕窩進口。其中，毛燕品類只允許馬來西亞的產品入境，對泰國只允許其洞燕入境。因毛燕有禽流感疫情風險，必須在指定口岸入境，在指定區域消殺、挑毛處理，不允許直接市場流通。“網售的毛燕，極大概率是走私貨。”
燕窩產業國際聯盟榮譽主席、中國藥文化研究會燕窩分會會長鍾建明介紹，而泰國洞燕年入境只有400公斤，大部分被大品牌收走，市面流通很少，網售的泰國洞燕幾乎都是走私或者假冒；洞燕比屋燕礦物質含量略高，兩者營業價值差不多，而洞燕亞硝酸鹽很容易超標，無良商家捏造概念誇張宣傳，是誤導消費者。
記者以消費者名義聯系商家，反饋亞硝酸鹽超標及毛燕違規情況，發現壹些商家關店跑路無法聯系，壹些賬號當場改名逃避。壹些商家將“進口燕窩”狡辯為“進入嘴巴的燕窩”，聲明不遵守我國關於燕窩的相關規定。
記者以消費者名義聯系平台維權，多個平台客服人員反復登記信息，卻無實際處理。淘寶客服表示，涉事店鋪私自更改了經營范圍，關店跑路無法聯系，平台代為賠付200元購物券，“如果你不認可，要司法途徑維權，我們也有法務人員，將由他們接手介入。”
抖音相關賬號已被全部清理整頓
淘寶主播笑稱：平台才不管你賣什麼
9月27日，封面新聞記者曾向上述平台客服反饋相關情況，希望采訪平台方對於違規燕窩銷售的監管、處理情況，客服人員記錄後無人回應。
10月8日，記者發現，抖音平台上涉事賬號及店鋪已全部消失，其他“毛燕窩”相關搜索信息，目前也都搜索不到。
知情人介紹，抖音針對問題燕窩相關報道，對全平台的相關賬號、店鋪進行了集中清理整頓。
目前，淘寶、拼多多、京東上依舊有數百家店鋪在銷售問題燕窩，小紅書、快手上依舊有數百個賬號在宣傳、兜售問題燕窩。
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