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日期: 2024-10-29 | 来源: 多伦多生活 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
但因为服务小姐姐的小哥英语不好听不懂，她便要求找经理投诉。然后小哥找来了会说中文的店员（小姐姐说是“中国SA”，可能是会说中文的日本店员，也可能是华人店员）来翻译。
整个过程中，小姐姐的妹妹一直在旁边全程目睹，也有很多人围着小姐姐。
连从小姐姐身上拽走披肩的那个男店员，因为一直在旁边服务那对情侣，所以也时不时瞥小姐姐（按小姐姐的理解，那名男店员明显知道小姐姐在投诉自己）。
说中文的店员明白事情原委后，表示帮小姐姐去找经理，需要离开五分钟，然后带着原本服务小姐姐的店员小哥走了。
小姐姐和妹妹就等在大厅里，那个拽走披肩的男店员继续服务自己的情侣客人，并成功卖出了那条披肩。在当着小姐姐的面带客人去结账时，他还一直偷瞥小姐姐。
等待期间并没有人理会小姐姐，拽走披肩的男店员不仅毫无道歉之意，还貌似挑衅的偷看，可把小姐姐气坏了！
然后，会中文的店员、服务小姐姐的店员小哥和经理一起来了。他们一来就要求小姐姐到二楼人少的地方去解释。
于是，他们3人带上拽走披肩的男店员，和小姐姐一起到了二楼。
到了二楼之后，经理连同3名店员在小姐姐面前齐刷刷地跪下了，也就是图中的“名场面”。
经理解释说，从小姐姐身上拽走披肩的男店员是问过服务小姐姐的店员小哥之后，才拿走披肩的。
对这样的解释，小姐姐表示不可接受。从自己身上拿走披肩，不需要征求本人同意的嘛？
小姐姐表示，可以查看监控核实具体情况。但经理表示，店里没有监控。小姐姐还问了投诉渠道和投诉邮箱，表示要继续投诉，但被告知没有别的投诉渠道。
小姐姐表示：“你们根本没有经过我本人的同意，这样的行为太过分了！我一定会向FENDI总部投诉这件事情。”
第二天，小姐姐到另外一家FENDI店买下那条披肩，并在这家店了解到，FENDI门店都有监控，也有投诉渠道。
于是，小姐姐找到了官方的投诉方式，直接投诉到FENDI意大利总部。
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