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日期: 2024-11-21 | 来源: 《大西洋月刊》12月 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
社交智力。哈佛商学院组织行为学教授鲍里斯·格罗伊斯伯格研究了数百名从一家金融公司跳槽到另一家金融公司的投资分析师的职业生涯，发现了一些令人惊讶的事情：“跳槽的明星股票分析师比留在原公司的同类明星付出了更高的代价”，他在《追逐明星：人才神话和业绩可移植性》一书中写道。“总体而言，他们的工作绩效急剧下降，并且在跳槽后至少五年内持续下降。”
这些结果表明，有时才能是团队的固有特质，而非个人的特质。在有效的任人唯贤制度下，我们希望找到优秀的团队建设者，他们拥有出色的沟通和凝聚力。教练有时会将某些运动员称为“粘合剂”，他们拥有一种难以言喻的能力，可以让团队发挥出大于各部分之和的效果。这种现象在体育之外也有明显的相似之处。哈佛大学经济学家戴维·戴明 (David Deming) 表示，近几十年来，社交技能（即成为职场“粘合剂”）作为职业成功的预测指标的价值有所上升，而认知能力的价值则略有下降。
当前精英体制似乎希望你以自我为中心，善于操纵。我们把学生放在竞争激烈的课堂上，指导性问题是“我的表现如何？”和“我处于曲线的哪个位置？”
然而，研究表明，某些团队之所以与众不同，主要原因并非是其最聪明成员的智慧，而是其领导者的倾听能力、成员轮流发言的频率、他们适应彼此行动的能力、他们建立互惠关系的能力。即使只有一名团队成员占用了发言时间，也会阻碍团队高效运作所需的互动。
如果仅从认知能力来看，富兰克林·罗斯福，这位可能是 20 世纪最伟大的总统，今天是绝对进不了哈佛的。正如小奥利弗·温德尔·霍姆斯所言，他只有“二流智力”。但霍姆斯继续说，这与“一流的气质”相得益彰。正是这种气质，而不是他的智商，让罗斯福有能力团结一个国家。
敏捷性。在混乱的情况下，感知的灵敏度比智力更重要。古希腊人有一个词叫“metis”，意思是拥有熟练的眼光，能够综合情况的各个方面并辨别事件的走向——这种敏捷性使人们能够预测接下来会发生什么。SAT 所衡量的学术知识并不能赋予这种能力；死板的书本知识不一定能预测复杂情况将如何发展。宾夕法尼亚大学心理学家和政治学家 Philip E. Tetlock 发现，专家通常不善于预测未来事件。事实上，他发现专家越出名，他们的预测就越不准确。Tetlock 说，这是因为专家的观点过于固定——他们用自己的知识来支持错误的观点。相比之下，敏捷的人可以在各种思维模式之间切换，反复思考各种观点，直到找到最适合特定情况的观点。
拥有敏捷性有助于你实时做出正确判断。神经科学家约翰·科茨曾经是一名金融交易员。在股市崩盘前的牛市高峰期间，科茨注意到，那些遭受巨额损失的交易员在身体上都变得过于自信。他们展示肌肉，甚至走路方式也不同，无法理解他们感觉到的睾丸激素在体内流动的含义。科茨在《狗与狼之间的一小时》中写道，他们的“风险评估被确定性判断所取代——他们只知道会发生什么” 。
换句话说，交易员们被情绪的冲击所淹没，从而扭曲了他们的判断力。成功避免巨额亏损的人并不是智商更高的人，而是对激增的睾丸激素和心跳更敏感的人，能够理解这些感觉的含义。科茨观察到，优秀的交易员“不只是处理信息，他们还会感受信息。”
物理学家兼科学作家伦纳德·蒙洛迪诺（Leonard Mlodinow）更广泛地阐述了这一观点。他在《情绪：情感如何塑造我们的思维》一书中写道：“虽然智商分数可能与认知能力相关，但控制和了解一个人的情绪状态才是职业和个人成功最重要的因素。”
如果我们能够围绕人类能力的定义来调整我们的精英管理制度，而这种定义更多地考虑到诸如动机、慷慨、敏感性和热情等特征，那么我们的学校、家庭和工作场所将从根本上进行调整。
重建优绩主义（meritocracy）
教育学者贾尔·梅塔和萨拉·费恩为他们的著作《寻求更深层次的学习》走访了美国最好的高中，他们发现，即使在许多顶尖学校，大多数学生一天中的大部分时间也都感到无聊、心不在焉、没有学习；梅塔和费恩在课堂上没有发现多少热情的参与。然而，他们在非核心选修课和学校的外围活动——辩论队、戏剧俱乐部、无伴奏合唱团和其他课外活动中发现了一些热情。在这些活动中，学生主导自己的学习，教师充当教练，并以小组形式取得进步。学生拥有更多的自主权，并感受到一种目标感和社区感。
事实上，有几种类型的学校正试图让整个校园生活看起来更像课外活动——激发热情，团队合作必不可少。其中一些学校以“基于项目的学习”为中心，学生们一起完成现实世界的项目。这些学校的师生关系更像是师傅和徒弟之间的关系，而不是讲师和听众之间的关系。要想取得成功，学生必须培养领导能力和协作能力，以及内容知识。他们学会互相批评和交换反馈。他们互相教导，这是一种有效的学习方式。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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