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日期: 2024-12-08 | 來源: 大洛杉磯LA | 有0人參與評論 | 專欄: 保險相關 | 字體: 小 中 大
周叁（12月4日）清晨，美國聯合健康保險公司（UnitedHealthcare）首席執行官布萊恩·湯普森（Brian Thompson）在紐約曼哈頓中城的希爾頓酒店外遭到槍擊，不幸身亡。
不過，這起悲劇事件並未得到美國人的同情，許多美國網友反而稱贊刺殺湯普森的槍手為“英雄”，因為在UHC對美國人犯下的罪惡實在是罄竹難書，他甚至使用AI工具，來客戶的拒絕保險理賠，以至於許多患者得不到保險理賠的情況下悲慘去世。
現場
留下叁枚特殊的彈殼
在觀看湯普森被刺殺的監控視頻時，許多王喲不理解槍手為何多次拉槍栓，而警方事後公布的信息或者可以解釋。
據了解，警方在案發現場發現了叁顆實彈和叁個彈殼，上面寫有“拒賠”(Deny)、“訊問”(Depose)、“抗辯”(Defend)的字樣。
這些字樣來自於壹本批評保險公司拒絕理賠行為的同名暢銷書——《拒賠、訊問、抗辯》。指壹些保險公司可能會通過拖延理賠時間、拒絕理賠要求，或在法律上抗辯來降低賠付成本，通常被批評為不公平對待保戶的商業策略。
而聯合健保（UHC）是美國最大的紅藍卡優勢計劃(Medicare Advantage)供應公司，並為雇主或州政府、聯邦經費補助的聯邦醫療補助計劃(Medicaid，俗稱白卡)提供保險計劃，也提供私人保險。
可惡
使用AI來拒絕客戶理賠
UHC的風評在美國多家保險公司中排名墊底，很多醫療項目都拒絕理賠，在2023年成為最大的保險計劃拒絕理賠者，它總統拒絕了叁分之壹的客戶理賠。
之所以拒絕率那麼高，是因為UHC於 2019 年推出了 nH Predict AI 模型。是的，它使用人工智能來阻止客戶理賠醫療費。
據了解，這個名叫nH Predict 模型由 NaviHealth Inc 開發，2020年被UHC以25億美元收購，該軟件分析大量患者健康記錄，將患者的數據與數據庫中的類似病例進行比較，以預測未來的需求和潛在結果，並向健康保險公司提供信息。
據稱，由這款AI智能分析的客戶，拒賠率高達90%，至少有兩名患者因為拒賠得不到護理而死亡，兩位受害人的家屬就愛那個UHC告上法庭，目前，這起訴訟還在審理之中。
“美國英雄”
網友到現場放氣球慶祝
隨著湯普森被刺殺身亡，關於UHC的“惡行”越來越多被曝光，他的被刺身亡不僅得不到美國人同情，反而許多美國網友直呼槍手才是“美國英雄”。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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