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日期: 2024-12-21 | 來源: 英國那些事兒 | 有0人參與評論 | 專欄: 臉書 | 字體: 小 中 大
當26歲的肯尼亞青年詹姆斯接到外包公司Samasource的新工作時,他真以為自己的人生要時來運轉了。

(外包公司Samasource)
這份工作非常搶手,月薪比他原來那份工作高了足足壹倍。而且據說,在這裡表現好了還能讓他有機會離開基貝拉,這是壹個巨大的貧民窟,詹姆斯的家就在這。
雖然經理在培訓前沒有提供太多的工作細節,但這條件實在太好了,詹姆斯沒有多想就接受了這份工作。
等他入職之後,他終於知道了自己的工作——負責審核Facebook的內容,刪除其中有害的帖子。詹姆斯本以為這沒什麼難度,但後來他才意識到,這裡有著人性中最丑惡的壹面……
他每天都要面對大量的暴力和色情內容,包括可怕的事故、自殺、Z首和虐待兒童:
“我記得有壹天我上線之後,看到了壹個孩子肚子被撕開的視頻,他很痛苦,但沒有死。這時我才真正意識到這是壹份不同尋常的工作。”
工作壹段時間後,詹姆斯受不了了。
這些殘忍、血腥的畫面牢牢地刻在他的腦海裡,他經常半夜從睡夢中驚醒,把他嚇出壹身的冷汗。
面對家人關切的詢問,詹姆斯卻擔心自己說出那些殘忍的畫面會引起家人的不適和擔憂,所以他把嘴閉得很嚴。然而妻子卻對他的“隱瞞”很是惱火,漸漸地,兩個人的感情也越來越疏遠了。
詹姆斯感到很痛苦,但他覺得自己是在保護妻子,所以他就這樣堅持了叁年。但如今,他實在堅持不下去了。
“我覺得這份工作不適合人類,”他說。“這份工作讓我覺得與現實世界割裂了,我覺得整個世界充滿了黑暗,我不敢讓女兒離開我的視線。”
“當我問自己,這份工資真的值得我犧牲自己的心理健康麼?答案是否定的。”
於是詹姆斯辭職了。
跟詹姆斯有同樣經歷的人有很多。
2017年5月,馬克·扎克伯格宣布擴大Facebook的社區運營團隊,招聘更多的員工審查每壹條被舉報違反社區標准的內容。
到了2018年底,為了回應人們對社交網絡上暴力和剝削性內容泛濫的批評,Facebook已經招募了超過30000名審核人員。
這些審核人員分布在全世界各個地區,以外包公司的形式存在。比如詹姆斯所在的Samasource就是Facebook在非洲地區的外包商,他們專門負責審核Facebook上來自非洲和使用非洲語言的帖子。
但Samasource公司存在著很多爭議。
前段時間,超過140名前審核人員就對母公司Meta和外包商Samasource提起了訴訟,稱這份工作給他們帶來了嚴重的PTSD(創傷後應激障礙)。
這些原告提出的文件稱,公司派發給他們的視頻和圖片中,包含戀shi癖、shou交和自can等內容,導致多名審核人員出現昏倒、嘔吐、尖叫並從辦公桌前逃跑。
肆名前審核人員甚至患上了嚴重的密集恐懼症,這是由於他們在審核視頻時,看到了腐屍上的蛆蟲。
根據統計,所有接受了PTSD測試的前審核人員中,100%都受到了心理創傷,包括創傷後應激障礙 (PTSD)、廣泛性焦慮症 (GAD) 和重度抑郁症 (MDD)等嚴重的心理疾病。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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