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_NEWSDATE: 2025-03-03 | News by: 一条 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
夹心参加Roblox的开发者大会(一条授权使用)
我们会接触全球各种各样的垂类社区,比如Roblox、ComfyUI等等。做海外运营对我最深刻的一点其实是能接触到全世界的人。由于最早期从0-1地搭建整个社区,当时甚至和CMO一起每天没日没夜的跟和全球不同年纪、不同背景的玩家、创作者1v1建联。除了基础产品反馈之外甚至会聊到他们的国家背景和一些人生故事,对于我来说是一件很有意思的事情,也让前期这份看起来很“dirty”的工作有了灵魂。
我是深信人与人之间的联系的,做社区工作经常感觉挖到宝了。这个人是做电影的,给我引荐荷里活导演推我们的产品;那个人是挪威AI爱好者但是是PUMA资深设计师,又将我带到PUMA官方的AI设计师群体。不知不觉感觉自己、自己家的产品就这么跟全世界各行各业的人挂上了钩。
夹心参加东京Comfy峰会(一条授权使用)
我们团队非常明确的一点是,进入这个公司,你是必须要使用AI的。我们内部有很多Agent,有专门用来回邮件的、专门用来写方案的,也有专门用来做物料图的。写代码、做平面,几乎都会先用AI来打稿。我们社区和用户支持这个板块,传统意义上是相对劳动密集型的,但现在我们几乎已经不写方案了,只会出选题,基本上所有策划都是AI先写,再一起讨论。再打个比方,我们的Discord社区在全球有6万用户,他们是来自不同时区、使用不同语言的人,活跃度也特别高。而我们运营团队全职员工非常少,所以我们有一个实习生在飞书多维表格接入了Deepseek的API,将用户的邮件和问题存档,进行自然语言分析和分类。它不仅可以自动翻译,还会给我们一些小tips,建议我们如何去回复。这些留存下的内容都成为团队运营的知识库(或者进一步训练Agent的物料),帮助我们更加自动化和高效地服务社区和用户。
很多人会恐惧AI取代人类的工作,比如平面设计这类岗位。但我们一直觉得并且发现,因为有了AI,才有更多的人能来做更多创意和内容,创造更多的就业岗位。我们称之为“empowerment(赋能)”。
我是Entp、射手座,我们运营团队的行为方式是三个“E”:Engagement,Experience,Exposure。对我们来讲,体验新的东西、探索不同的事情、和不同的人接触,本来就是一件非常好玩的事情。 毕竟现在AI是一个非常好的浪潮,这个时候能在浪潮里做出一些事情、能在牌桌上,已经非常开心了。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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