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日期: 2025-03-13 | 来源: 红星新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
其中大部分交易都通过了验货宝。作为闲鱼平台推出的一项第三方验货服务,验货宝主要针对电子产品、奢侈品等高价值商品。据2月28日,闲鱼公布数据显示,每天通过验货宝成交的商品交易额峰值已近1亿元。
部分卖家原本以为通过验货宝可以避免“到手砍价”的行为,但在这黑商员工看来,他们有办法“照样刀”。黑商员工向记者表示,验货宝只鉴定真假,不会对瑕疵进行描述,他们会利用验货时放大拍摄的图片,夸大瑕疵严重程度,而这些瑕疵在肉眼观察下往往难以察觉。
对于价值1万元以下的商品,验货费用被设定为79元,该费用通常会计入买家的支付账单中。记者注意到一种情况:当卖家坚决不降价并考虑取消交易时,黑商的员工会要求卖家退还这笔验货费用,有时甚至会在闲鱼平台上发起纠纷解决程序(俗称“打官司”)。
此外,由于顺丰快递拒收后召回商品,运费仍需由寄件方承担。一些卖家在识破黑商的伎俩后,也会以伪造瑕疵、到手砍价等行为为由,向黑商发起官司,拒绝退款或要求赔偿运费。但不论是涉及验货费、运费,还是拒绝退款,黑商在这些纠纷中胜诉的可能性通常更高。
多名被涉事黑商“到手刀”的维权卖家告诉红星新闻记者,尽管他们发现快递派送时间过长,开箱视频中箱子底部有缝隙,寄出前的全方位视频对比等诸多漏洞,仍然难以胜诉。
一位卖家还告诉记者,由于买家拒收了包裹,按照平台规则,需由闲鱼客服介入处理。按这位卖家的说法,只要物流显示拒收,客服通常会同意买家的退款请求。最终,客服判定买家胜诉,卖家只能无奈接受退货退款的结果。随后,卖家致电顺丰客服反映情况,客服回复称会调查处理,但卖家至今未得到回复。
在一起“到手刀”投诉中,顺丰客服告诉记者,若掌握收件方与快递员勾结的证据,公司将报警处理。只是目前证据不足,仅持怀疑态度并对快递员进行管控。该客服表示,已处理多起此类投诉,顺丰对此类行为深恶痛绝,一旦发现将严惩不贷。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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