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日期: 2025-03-16 | 來源: 東方網 | 有0人參與評論 | 專欄: 星巴克 | 字體: 小 中 大
近日，美國加州(专题)陪審團裁定
連鎖咖啡集團星巴克
需支付5000萬美元（約合人民幣(专题)3.6億元）
賠償金給壹位因“熱飲杯蓋未妥善固定”
而嚴重燙傷的外賣員
星巴克表示將對這壹判決提出上訴
根據2020年提交至加州高等法院的訴訟，外送司機邁克爾·賈西亞在洛杉磯(专题)某星巴克的得來速取餐時，店員將顧客點的3杯飲品安放在杯托上，打開窗口將其遞交給坐在車內等待的當事人。
但在交接過程中，托盤上的壹杯熱飲意外翻倒，滾燙的咖啡當即淋在了當事人的下體和大腿上。
從法院記錄來看，當事人受傷後被送往急診室，之後前往燒傷中心治療，接受了2次皮膚移植手術治療。經過診斷，受害人因此遭受叁度燒傷、毀容及下體神經系統永久性損傷。當事人因此遭受身體疼痛、精神痛苦、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮及情緒困擾等。受害人於2020年向加州高等法院上交壹紙訴狀，將星巴克告上法庭。
原告的委托律師表示，由於星巴克員工做好飲品後，其中壹杯熱飲沒有妥善固定在托盤上，致使遞交時托盤上的飲品脫落，傾倒出的滾燙液體燙傷了坐在車內的當事人，給其造成長期的身心痛苦。鑒於此，律師指控星巴克未能妥善確保飲品容器安全，違反了“合理照顧義務”，以至於發生這場悲劇，認為星巴克應負起責任賠償受害人。
經過幾年訴訟，美國加州陪審團於上周伍裁定，星巴克需向這名外賣員賠償5000萬美元（約合人民幣3.6億元）。如果把利息和律師費考慮在內，這個數字可能會上升到6000萬美元。
對於這項判決結果，星巴克表示他們將提出上訴。公司發言人在聲明中表示，“我們對當事人的遭遇深感同情，但我們不同意陪審團認定公司需負責的決定，並認為賠償金額過高。我們始終致力於維持最高安全標准，包括熱飲的處理方式”。
但受害人的委托律師認為，監控畫面清晰顯示，星巴克員工在包裝飲品時出現失誤，未將打包杯放置妥當，而當事人在取餐過程中並沒有做錯任何事，堅持星巴克應承擔相應責任，並主張其應賠付1.2億美元給受害人。
另外律師稱，星巴克提出在審判前以300萬美元了結此案，不過在被認為負有責任後，該公司將報價提高到3000萬美元，但希望對具體金額保密，被當事人拒絕了。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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