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日期: 2025-03-31 | 来源: 中国新闻周刊 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
“说能办信用卡延期业务的，有一个算一个都是骗子。”崔成从事反催收诈骗科普多年，他对中国新闻周刊表示，自己之所以把话说得这么绝对，是因为银行与网贷平台根本没有任何公开的延期政策。
而反催收业务打出的王牌——协商，其实可以理解为银行的一种纾困政策。
资深信用卡专家董峥告诉中国新闻周刊，银行与信用卡用户之间的确存在协商机制，沟通重点在于用户是否能提供翔实具体的还款意愿与还款计划。如果机构确认用户反馈的“大病”“车祸”等意外或困难情况属实，且拥有一定的还款意愿与还款能力，则会视情况考虑分期或适当免除部分利息。
“考虑到借贷关系的特殊性，银行不会将协商判断的具体标准公之于众。”董峥同时强调道。
但正是由于信息不对称，再加上不少负债者缺乏足够的金融素养，也就为这些宣称能帮助与银行协商沟通的金融黑灰产提供了生存空间。
百亿黑灰产迎来精准打击
不仅是欺骗王婷这样的负债人，反催收行业也在影响金融行业的稳定生态。
招商银行信用卡中心提供给中国新闻周刊的一份打击“反催收”案例显示，自2021年以来，持卡客户来电要求调减信用卡利息、费用等需求有异常增长。经排查，归属地为辽宁沈阳的号码自2021年以来累计拨打客服900余次，其他关联手机号20余个。该团伙在一年内累计拨打招行客服电话4000余次，涉及客户1000余户，累计调减息费损失金额巨大。
2022年7月，招行信用卡中心报案，主犯于2023年8月正式以涉嫌敲诈勒索罪被刑事拘留。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博对中国新闻周刊进一步分析，这类披着法务外衣的反催收从业者，并不是真正意义上的律师，相关广告存在虚假宣传与诱导消费的嫌疑。反催收黑灰产以造假、投诉的套路实现逃债的目的，不仅损害了金融机构的利益，破坏了金融市场的稳定，还有可能造成客户信息泄露和财产损失。
目前，瞄准负债人的金融黑灰产的发展非常猖獗。马上消费金融联合西南政法大学2024年11月发布的《中国金融黑灰产治理研究报告》数据显示，自2021年起金融黑灰产快速发展，增长了10倍之多，造成财产损失达百亿级。
上述研究报告指出，威胁猎人安全研究员调研统计发现，2023年互联网黑灰产从业人数持续上升，从业人员数量达到587.1万，较2022年上升141%，而煽动教唆的“非法代理维权”活动参与人员有几百、上千万。
从事反催收产业打击9年的林伟将反催收黑灰产形容为“蟑螂”——在互联网无孔不入，拥有大规模的“水军”，利用负债人的焦虑大肆传播虚假的反催收内容。部分反催收公司甚至以“传销”模式裂变式发展。
林伟指出，反催收行业从事者素质普遍偏低，他们其中有不少是由催收人员转化而来，甚至协商法务有不少本身也是负债人。不仅是利用合同漏洞诈骗，他们甚至还会虚构政策、恶意P图来引负债人“上钩”。
他们的存在，正是利用了监管盲区。“这些法务公司在经营体制上非常灵活，不属于正规的律所，充其量算是咨询公司，能提供相关资质的也是选择律所‘挂靠’。签订的服务合同也都基本合规，很多协商法务等到东窗事发后迅速注销公司，再换执照卷土重来。”林伟说道。
王婷后续的遭遇也证明了这一点。她后来发现，马经理提供给她的律所执业许可证是造假作图。她还通过当地市场监督管理局投诉该公司，市场监管局走访后发现注册地是假地址，耗时两周才给该公司打上“经营异常”的标记。
不仅如此，马经理也“摇身一变”改名为“孙经理”，性别也直接从男性变成了女性。这意味着这家法务公司可能已经改换身份，继续“围猎”负债者。
董峥进一步指出，对于此类协商法务避免被骗的关键就是不要相信，自己拨打银行的客服电话询问解决方案就是最直接有效的方法。
好消息是，骗局繁多的反催收行为正在被精准打击。
2024年初，中国银行业协会组织制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引》，首次明确了“反催收联盟”“羊毛党”“恶意投诉”三类主要灰产形式和表现特征以及识别手段，打破了过往“投诉就有理”情况，全力净化金融环境。这为行业和执法机构提供了有力参考。
就在今年3月14日，公安部经济犯罪侦查局和国家金融监督管理总局稽查局召开会议，联合部署开展为期6个月的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，其中信用卡领域不正当反催收成为打击的重点方向之一。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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