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日期: 2025-03-31 | 來源: 中國新聞周刊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
“說能辦信用卡延期業務的，有壹個算壹個都是騙子。”崔成從事反催收詐騙科普多年，他對中國新聞周刊表示，自己之所以把話說得這麼絕對，是因為銀行與網貸平台根本沒有任何公開的延期政策。
而反催收業務打出的王牌——協商，其實可以理解為銀行的壹種紓困政策。
資深信用卡專家董崢告訴中國新聞周刊，銀行與信用卡用戶之間的確存在協商機制，溝通重點在於用戶是否能提供翔實具體的還款意願與還款計劃。如果機構確認用戶反饋的“大病”“車禍”等意外或困難情況屬實，且擁有壹定的還款意願與還款能力，則會視情況考慮分期或適當免除部分利息。
“考慮到借貸關系的特殊性，銀行不會將協商判斷的具體標准公之於眾。”董崢同時強調道。
但正是由於信息不對稱，再加上不少負債者缺乏足夠的金融素養，也就為這些宣稱能幫助與銀行協商溝通的金融黑灰產提供了生存空間。
百億黑灰產迎來精准打擊
不僅是欺騙王婷這樣的負債人，反催收行業也在影響金融行業的穩定生態。
招商銀行信用卡中心提供給中國新聞周刊的壹份打擊“反催收”案例顯示，自2021年以來，持卡客戶來電要求調減信用卡利息、費用等需求有異常增長。經排查，歸屬地為遼寧沈陽的號碼自2021年以來累計撥打客服900余次，其他關聯手機號20余個。該團伙在壹年內累計撥打招行客服電話4000余次，涉及客戶1000余戶，累計調減息費損失金額巨大。
2022年7月，招行信用卡中心報案，主犯於2023年8月正式以涉嫌敲詐勒索罪被刑事拘留。
博通咨詢金融業資深分析師王蓬博對中國新聞周刊進壹步分析，這類披著法務外衣的反催收從業者，並不是真正意義上的律師，相關廣告存在虛假宣傳與誘導消費的嫌疑。反催收黑灰產以造假、投訴的套路實現逃債的目的，不僅損害了金融機構的利益，破壞了金融市場的穩定，還有可能造成客戶信息泄露和財產損失。
目前，瞄准負債人的金融黑灰產的發展非常猖獗。馬上消費金融聯合西南政法大學2024年11月發布的《中國金融黑灰產治理研究報告》數據顯示，自2021年起金融黑灰產快速發展，增長了10倍之多，造成財產損失達百億級。
上述研究報告指出，威脅獵人安全研究員調研統計發現，2023年互聯網黑灰產從業人數持續上升，從業人員數量達到587.1萬，較2022年上升141%，而煽動教唆的“非法代理維權”活動參與人員有幾百、上千萬。
從事反催收產業打擊9年的林偉將反催收黑灰產形容為“蟑螂”——在互聯網無孔不入，擁有大規模的“水軍”，利用負債人的焦慮大肆傳播虛假的反催收內容。部分反催收公司甚至以“傳銷”模式裂變式發展。
林偉指出，反催收行業從事者素質普遍偏低，他們其中有不少是由催收人員轉化而來，甚至協商法務有不少本身也是負債人。不僅是利用合同漏洞詐騙，他們甚至還會虛構政策、惡意P圖來引負債人“上鉤”。
他們的存在，正是利用了監管盲區。“這些法務公司在經營體制上非常靈活，不屬於正規的律所，充其量算是咨詢公司，能提供相關資質的也是選擇律所‘掛靠’。簽訂的服務合同也都基本合規，很多協商法務等到東窗事發後迅速注銷公司，再換執照卷土重來。”林偉說道。
王婷後續的遭遇也證明了這壹點。她後來發現，馬經理提供給她的律所執業許可證是造假作圖。她還通過當地市場監督管理局投訴該公司，市場監管局走訪後發現注冊地是假地址，耗時兩周才給該公司打上“經營異常”的標記。
不僅如此，馬經理也“搖身壹變”改名為“孫經理”，性別也直接從男性變成了女性。這意味著這家法務公司可能已經改換身份，繼續“圍獵”負債者。
董崢進壹步指出，對於此類協商法務避免被騙的關鍵就是不要相信，自己撥打銀行的客服電話詢問解決方案就是最直接有效的方法。
好消息是，騙局繁多的反催收行為正在被精准打擊。
2024年初，中國銀行業協會組織制定了《中國銀行業應對“代理維權”灰產識別標准》《中國銀行業應對“代理維權”灰產工作指引》，首次明確了“反催收聯盟”“羊毛黨”“惡意投訴”叁類主要灰產形式和表現特征以及識別手段，打破了過往“投訴就有理”情況，全力淨化金融環境。這為行業和執法機構提供了有力參考。
就在今年3月14日，公安部經濟犯罪偵查局和國家金融監督管理總局稽查局召開會議，聯合部署開展為期6個月的金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊工作，其中信用卡領域不正當反催收成為打擊的重點方向之壹。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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