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日期: 2025-04-11 | 來源: 旅界 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
如果旅行社不再迎合“比價黨”。
作者|theodore熙少
來源|旅界
1這兩天,人在日本(专题),抽時間和壹個旅界老讀者A總線下相聚。
A總,40來歲的東北漢子,拾多年前全家移居日本香川縣高松市,現在日本肆國地區做包車、地接,他說兄弟,這兩年啊,日本旅游是真火了,中國客人也來得多了,像今年清明節就忙到腿軟,但也有壹個問題很明顯:
就是中國大陸那些特別Low的客人怎麼越來越多了?
他說得挺難聽,我正尋思這話到底該怎麼回復。
A總自己聊上了,他認為至少有叁種中國客人,他們公司今後是不想再接待了。
哪叁種?
他說,第壹種是那種特別喜歡比價的,這種人往往態度特囂張,上來就要求免費提供詳細行程,讓我在指定時間內給他事無巨細地標明司機多少錢、油費多少、停車費多少、餐費多少、景點多少,生怕我們多賺他壹塊錢。
“通常這種客人,也會在小紅書、飛豬上多方比價,5家起步,10家不算多,他們可能拼多多用習慣了,總想砍你壹刀,口頭禪是「別人家怎麼比你便宜」?”
對於這種類型的客人,A總說他從來不會不好意思拒絕,反正那些好意思為難你的人,也不是什麼好人。
我看他情緒亢奮,趕忙問那第贰種呢?
A總繼續說,就是那種花了點錢過來裝大爺的年輕人,這種客人是接上了才能發現自己“踩雷”。
按照他的描述,這種客人天天刷社交媒體,之前可能都沒來過日本,卻以為自己對所有目的地熟得不能再熟了,非要告訴你這攻略裡是咋講的,短視頻裡怎麼說的,雞蛋裡挑骨頭就算了,往往還喜歡超時。
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我問他,你接都接上了,怎麼破啊?
他說,不伺候啊,這種廉價客人無非就是想占我們便宜,還想罵你服務不好,超時了,該多少錢多少錢,平台又不是沒有規定,行程他和我挑挑揀揀,那我們就按之前敲定的來,到點我發車,多等壹分鍾算我輸。
我心說你可真NB,嘴上卻忍不問那還有最後壹種呢......
他說,最後壹種就更惡心了,目前只有壹小部分中國大陸客人有這毛病,就是來了以後,吃挺好,玩挺好,走的時候差評威脅,哭窮,要贈品,要優惠,要白嫖......
“我擦!”
“你窮你有理啊?”
“還有什麼比道德綁架,去勒索商家更惡心的?”
“這時候千言萬語都比不上壹句What he FXXX!”
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A總壹連串圈圈叉叉的輸出,聽得我壹愣壹愣的,只能低聲勸,哎,哥們,現在同行這麼卷,你不服務,那萬壹別人......
他很不以為然,表示首先你做旅游產品得有壁壘,東京、大阪、北海道沒得選,你就只能和其他中國服務商壹起卷,但好處是我們現在做的是日本冷門地區,不是誰都能做,也不是誰都願意做。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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