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日期: 2025-04-17 | 來源: 冰川思享號 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
這次的翻車，也可以說是那些本就對何同學不滿人群的壹次集體宣泄。
從何同學、杜中兵等壹些所謂的“精英主義者”身上，我們可以醒目看到“自我成長理論”的標簽。但同時在輿論場大行其道的還有“反資本理論”。後者動輒痛斥資本對底層勞動者壓榨，痛斥算法對人進行異化。
然而，很多人又在“自我成長理論”的影響下，逐步喪失對底層勞動者和對他人的尊重和共情。壹邊罵資本壓榨底層、壓榨自己，壹邊自己不尊重底層勞動者。說白了，這些宏大理論和新名詞，不過是極端利己主義換個包裝而已。
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服務者和消費者到底該處於什麼樣的關系？是無條件“體諒服務者的不容易”，還是兩者相互尊重，保障服務質量，也保障消費者評價的權利？畢竟，上午的消費者，也很可能是下午的服務者。
我自己也反思了壹下，最近我是給好評居多，還是給差評投訴居多？
好像兩者數量差不多。
給酒店好評，是因為給好評店長能熱情地給打折或送早餐或免費給客房升級，在幾拾塊的差價面前，我可以忍受酒店設施的壹些不完美。
給網約車（出租車）司機差評，壹次是碰到了換牌車，來接我的車和系統顯示的車牌完全不符，司機讓我上車，我果斷拒絕，司機對我破口大罵後離去。我果斷投訴，起初客服表示將對該司機扣分，我表示拒絕接受，這是違法違規行為，且對我的行程、心情造成極大影響。最後客服表示將該司機封號。
另壹次是出租車司機故意繞道，最後多收我10塊錢，我和他理論時他還對我罵罵咧咧。我下車即記下車牌打12345投訴，經過數日等待後，出租車公司打來電話道歉並退回了多收的10塊錢。當地交警也打電話過問了處理結果。
近期唯壹壹次主動給外賣騎手好評是他打了個電話，我卻根本聽不懂他說的話。我打開門問他是不是說話不方便，他示意自己是個聾啞人，並連連鞠躬做出不好意思的神情。事後，我給他寫了好評並打賞鼓勵他加油，他壹口氣回復了好幾個“謝謝”。
最近壹次投訴外賣是發現收到餐後全部撒漏，向客服投訴後半小時才收到騎手的電話，騎手說是自己弄撒的願意賠償。我問他，等了壹個小時壹口飯都吃不上怎麼賠償，且我現在再重新點外賣又要等半小時。
他沉默了，小聲說，你給了我差評嗎？
我說，沒有。
他隨即掛斷了電話。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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