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日期: 2025-05-02 | 来源: 新闻晨报/上观新闻 | 有0人参与评论 | 专栏: 韩国 | 字体: 小 中 大
后来,根据最受韩国顾客欢迎的程度,又制作了商品的榜单,贴在进门处。这样,也让韩国人在琳琅满足的商品中可以轻松锁定目标。
韩国顾客指着空中轨道,大呼惊奇
相对于生活用品,韩国游客逛大润发的时候明显倾向购买食品饮料类。
酒水科是超市里最受韩国人欢迎的点位之一,尤其喜欢买小瓶装的江小白,因为方便随身携带。在试喝点,只见一粉一篮两瓶江小白果立方身居C位。
“我们还专门采访过韩国游客,他们说,因为了解到中国年轻人喜欢喝这个牌子,他们也想品尝一下味道,感受感受。”潘承鑫介绍,
“这个酒确实卖得蛮好的,韩国顾客几乎都是人手三四瓶,所以我们一天要补几次货。你们看,货架上小瓶装的酒基本都是被韩国顾客买走的,国内顾客习惯选择容量大的。”
图片来源:新闻晨报
从酒水科走到蔬果科,只见在菠萝、西瓜等某几类水果摊位上,都有“水果免费削皮切块”“免费提供代客加工”字样的韩语标注。
在忙于购物的顾客头顶,则架着一条条错综复杂的空中轨道,用于传输线上订单里罗列的商品。这种如今中国各大超市早已随处可见的轨道,成了韩国人眼中的新奇之物,他们经常举起手机拍摄在轨道上“飞来飞去”的购物袋。
曾经还有韩国顾客指着轨道用简单的中文告诉潘承鑫,“这是未来!”“这其实就是采用区域联合的方式,通过不同的悬挂链运送到合批区打包,打包完成再交给骑手,对我们来说已经司空见惯了。”他说,“但可能因为他们在韩国的超市里没见过,大家就会觉得很新奇。”
“韩国顾客的客单价蛮高的,刷支付宝的更多一点”
收银柜台前的上方,很抢眼地着挂一幅身穿传统韩服的韩国女孩卡通画像,并用韩语标示提示韩国顾客可以在这里结账。“他们一般都喜欢自助结账,”潘承鑫解释,“因为他们的信用卡如果单笔消费在200元人民币(专题)以上,就会触发一项额外的费用。所以他们喜欢自己分单结账,为了把每一单的费用控制在200元以内。”
正在结账的韩国顾客 图片来源:新闻晨报
他记得,有一次来了一个韩国顾客,总共在店里消费了1000多元,问他应该怎么办理退税。“我说我们这里没有退税,后来这名顾客就自己去分单结了。总体来说,韩国顾客的客单价还是蛮高的。他们刷支付宝的更多一点,也有用微信的。我们这里的工作人员现在都会说支付宝的英语了,她们看到韩国客人朝柜台走过来了,就会用英语招呼他们来结账,‘Alipay,Alipay’喊得都很顺口。一开始其实也不知道啥叫Alipay,因为一直被韩国人问可不可以使用‘Alipay’,后来分析出来:Ali就是阿里巴巴,pay就是付款。阿里巴巴付钞票么,那就是支付宝呀。”- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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