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日期: 2025-05-19 | 来源: 中国企业家 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
我曾问过，找我签字的目的是什么，对方的回答是确认一下，但我并未经手仓库快递寄送的任何数据，根本无法做到有效核对，这种流程本质上是“无效流程”。
就连我妈妈也深受其扰。有一次，我发现她花了近两个小时，审批100多项内容，但其中约一半都无需她亲自过问，她只是坐在那里“无情”地点同意。
我问她，这些东西由你审批的意义是什么？她说就是点个同意，自己并无异议，于是我直接说，这些审批本不应到你那里。这反映出公司审批流程存在诸多问题：审批人过多，导致流程冗长且效率低下；部分审批人并不了解具体业务，可能只是希望通过增加审批环节来分摊责任，最终形成一种“法不责众”的心理。
于是，我开始从我部门推进流程管理，去除一些无意义的流程。这是件急不得的事，但效果很明显。
例如，每月我们都会在新市场中挖掘有潜力的“黑马”达人，结合平台资源开展事件营销。1月，我们迅速与当时的热门人物颜安达成合作，从建联到活动执行仅用了一周时间，活动单场销售额突破100万元。按照公司过去的流程，根本不可能在7天内完成这个任务。
对于接班，内心笃定
在管理方面，我经常会观察妈妈是如何与公司高管相处的，我们也一起面试过部门重要岗位的候选人。我们两人都没什么架子，但与妈妈相比，我在决策时还不够果断，会更感性一些。
与初入公司相比，现在电商部门的大小事项，基本由我做决定。现在不会有做错决策天就塌了的情况，所以我觉得让自己经历一些失败并非坏事。
甚至当与前辈、我妈妈发生争执时，在自己更擅长的领域，我现在会更有勇气坚持自己，不妥协了。
过去设计周边产品时，妈妈和老员工会认为，品牌元素应更突出。其实我理解他们的想法，我们投入大量资源，主要目的是建立品牌认知，虽然目前麻辣王子品牌认知度已超90%，但未来仍需深化品牌差异化。
但有时，我在尽量兼顾突出品牌元素重要性的同时，依然会坚持自己的创意和想法，而且会反过来尝试说服他们，让他们理解如今的年轻消费者普遍反感说教式宣传，必须用更创新的方式去吸引他们。
如果双方都很有“想法”，不愿妥协，最后我就选择听自己的，因为我相信这是我更擅长的领域。经过这些年在一线的历练，我也更理解创业时的父母了。
前段时间，我偶然翻到父亲的笔记，看到他2014年为公司做的未来规划时，公司全年销售额才两三个亿。
在早期，因为品牌认知度较低，合作方可能认为公司不够高端，一些中高层团队去洽谈项目时常常遭遇拒绝。在销售额不佳时，爸爸他们也没有放弃，依然在坚持打造品牌，坚持不打折、不促销，正是这种坚持为品牌积累了长期价值。
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