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日期: 2025-06-10 | 來源: 旅界 | 有0人參與評論 | 專欄: 紐約新聞 | 字體: 小 中 大
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“熙少，我剛畢業，在紐約壹家私人會員制酒店做房務經理，年薪8萬美金，包叁餐，公司交最好保險，還有30天帶薪假期，但我想回國了......”
安娜，是前陣子後台聯系我的壹位讀者朋友，她說話語速飛快，由於時差，我們的交流往往在清晨與深夜。
第壹次聊天，這個00後重慶女孩就和我秀出了她在全球酒店行業都算得上頂配的學歷：
本科從Les Roches （瑞士私立酒店管理學院，全球第贰）上海校區轉到芝加哥校區，凱悅、朗廷實習後，又回到瑞士校區讀完MBA，今年2月剛畢業。
安娜說：“因為家裡沒有礦，這條上學路徑是自己精打細算選出來的，本科和碩士加起來壹共才花了200萬人民幣。”
按照現在的工資進度，她笑稱自己再工作兩年半就能賺回來了。
前提是留在紐約，錢則是最現實的理由。
“做酒店這行，壹定得在北美起步。”安娜說，中國伍星級酒店實習生壹個月1800元，而她在芝加哥實習期都是叁肆千美元起跳，“，實習生待遇和基礎崗位壹樣，美國加班費還會雙倍、叁倍給報酬。”
Les Roches（理諾士國際酒店管理學院）瑞士校區
年初拿到碩士學歷後，安娜現在供職的酒店叫 The Ned NoMad，不是傳統意義上的連鎖伍星，而是壹家真正的紐約私人會員制頂奢酒店。
酒店開在壹棟1903年的歷史建築裡，樓下是餐廳和俱樂部，樓上是167間復古風房間，每晚定價八九千人民幣。
The Ned NoMad酒店的Little Ned Bar
普通人也能訂到這家酒店的部分對外房型，但真正主力客戶是年費20萬美元的會員，還必須經由至少兩個老會員推薦以及足夠華麗的銀行流水財力證明。
“說白了，我們就是服務圈層，不少客人是在福布斯榜上見過名字的。”安娜告訴我，“酒店接散客，但重點服務對象不是他們。”
她的職位是房務經理，介於前廳和客房之間，是客房體驗的幕後負責人，在國內酒店行業算是個挺“牛馬”的工種。
但安娜笑著說，“在紐約其實不累，只要你了解這些'老錢'的習慣，他們就不會找你麻煩。因為美國客人要的不是跪，是熟悉和尊重。”
說到這，我很好奇她怎麼看待中美酒店服務理念上的天差地別。
安娜回答得很快：“中國酒店講跪舔客人，美國講員工尊嚴；中國酒店講凡事認錯，美國酒店講服務流程。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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