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日期: 2025-06-11 | 來源: 超級生活 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
加拿大2大外賣送餐巨頭近日紛紛出事，廣大點過外賣的消費者有望被賠償。
最近，多倫多著名律師事務所 Koskie Minsky 向安省高等法院遞交了壹項集體訴訟申請，矛頭直指外賣送餐巨頭 Uber Eats。訴訟指控稱，該公司存在 “隱藏服務費”(滴灌定價) 的行為，涉嫌誤導消費者、違反合同、甚至違反了加拿大的《競爭法》和《消費者保護法》。
與此同時，另壹家外賣送餐公司Door Dash也出事了。政府機構--加拿大競爭局(Competition Bureau)日前起訴送餐平台DoorDash，也指控其在部分商品價格和促銷折扣方面存在誤導行為。
Uber Eat集體訴訟，大批顧客有望領錢
對於Uber Eats的集體起訴指出，改外賣平替在顯示配送費用時，表面上標價清晰，但用戶真正看到完整“服務費”是在支付流程的最後階段，通常被藏在“稅費及其他費用”(Taxes and Other Fees)這壹項中。 這種做法被稱為“滴灌式定價”——也就是你看到的價格不是你最終要付的錢。
加拿大競爭局早就提醒過消費者：除了政府強制收取的稅費(如銷售稅)，其他隱藏費用都可能構成誤導行為。
【Uber One訂閱用戶也被“坑”?】
這次的訴訟不僅涉及普通點外賣的消費者，還牽扯到了Uber Eats的訂閱用戶——Uber One 用戶。 該服務本承諾“符合條件的訂單免配送費”，但現實中月費會員依然被收取所謂“服務費”。
訴狀稱，這筆服務費實質上就是另壹種形式的配送費，構成了對訂閱用戶的欺詐和違約。
【可能賠多少錢?誰能拿?】
該集體訴訟要求Uber賠償所有因“隱藏服務費”受影響的用戶，其中包括：
普通用戶：2023年5月16日及之後，在加拿大使用Uber Eats點餐並支付了服務費的用戶;
Uber One訂閱用戶：在此日期之後付費訂閱了Uber One的加拿大用戶，也可申請退還月費、年費以及被收取的額外費用。
如果你符合以上條件，無需動申請，你已自動成為集體訴訟的壹員，除非選擇退出。
至於賠償金額，目前尚未確定，將由法院根據案件審理結果決定。
DoorDash也攤上事了!
值得壹提的是，另壹家外賣巨頭 DoorDash 也被加拿大競爭局起訴，原因同樣是 價格誤導和虛假優惠。
加拿大競爭局（Competition Bureau）日前起訴送餐平台DoorDash，指控其在部分商品價格和促銷折扣方面存在誤導行為。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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