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日期: 2025-06-13 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
（加西網綜合）壹對居住在加拿大安大略省倫敦的夫婦近日向媒體表示，他們突然被迫承擔壹筆沉重且出乎意料的月度開支，因為聯邦政府無故停止了其年邁父親的老年保障金（OAS）及收入補助金（GIS）發放，而這筆錢本用於支付父親在長期護理院的高額費用。
根據家人介紹，88歲的赫克托·莫拉加（Hector Moraga）自今年2月26日起，再未收到每月1,881加元的政府補貼。這筆金額原用於抵消其每月2,315加元的長期護理院費用。赫克托的兒子弗朗西斯科·莫拉加（Francisco Moraga）和兒媳梅金·莫拉加（Meaghin Moraga）不得不動用家庭儲蓄來填補缺口，但至今仍未得到政府為何停發補貼的任何解釋。
“我們正承受所有的壓力，因為我的父親……我不想告訴他這些事情，怕讓他擔心。他年紀大了，身體狀況也不好。”弗朗西斯科說道。今年88歲的赫克托出生於尼加拉瓜，兒子弗朗西斯科少年時期便隨父親壹同移居加拿大。2023年11月起，赫克托入住長期護理院，此前曾在兒子家中生活約8至10個月。由於照護需求提升，家人無力承擔，只得安排專業護理。
“我壹直想報答父親對我們的養育之恩，所以壹直努力照料他的事務，直到遇到這個問題。”弗朗西斯科表示。
官僚程序拖延成因未明
OAS與GIS是加拿大政府為65歲以上、符合居留條件的公民或合法居民提供的基本養老金和補充收入來源。許多老年人依賴此類補貼維持生活。
夫婦倆表示，4月2日，他們與赫克托壹同前往加拿大服務局（Service Canada），提交相關文件申請代理權，以便代表父親處理事務。當時工作人員告知幾周內會有回復。然而，兩個多月過去，他們只收到“文件尚未處理”的回應，並被多次告知“請兩天後再來電”。
“他們只是不斷地讓我們再打電話回去。”兒媳梅金說。
弗朗西斯科的電話記錄顯示，自4月2日起他已致電Service Canada拾多次，通話時長通常超過30分鍾，許多時間都在等待中。
由於代理權仍未正式生效，政府無法提供停發原因。梅金表示：“如果問題出在我們身上，我們很願意提供任何所需信息。”
起初，壹名工作人員曾推測地址變更可能是原因，但梅金表示早在2023年赫克托搬來與他們同住時已更新地址，此後從未更改。
專家：並非個例，只是龐大官僚機器的緩慢運作
《加拿大廣播公司》（CBC）聯系就業與社會發展部（ESDC）了解情況，但因涉及隱私，除非獲得書面授權，部門無法發表評論。目前夫婦已提交書面同意書，等待部門回應。
專攻長者法律事務25年的多倫多律師沙爾·艾森（Shael Eisen）指出，這類延誤並不罕見。“政府對隱私信息極為謹慎，驗證代理權文件通常需要時間。”
“這不是例外，4到5個月的等待時間並不稀奇。這不是惡意，而是壹個龐大的官僚體系，根本無法高效運作。”艾森說。
有時問題出在行政層面，例如直接存款信息輸錯；也可能涉及所得稅申報問題。然而兒媳梅金表示，赫克托屬於低收入群體，其納稅申報已通過會計師處理，並收到了稅務評估通知。
艾森強調，這些延誤歸根結底是資源和人手短缺所致。“對壹位80多歲的老人來說，如果他壹生依法納稅，卻因系統錯誤被停發補助，後果可能非常嚴重。”
“除非有人替他們發聲，或者親自前往服務處不走，問題才有可能盡快解決。”
面臨滯納金與財務壓力
夫婦表示，因無法按時支付護理院費用，最近還被收取了滯納金，而護理院僅接受現金或匯票支付方式。
“我們已經到了絕望的地步，真的不知道還能怎麼辦。”弗朗西斯科歎息。
這起事件不僅暴露了政府補貼體系中的程序漏洞，也讓人關注到年長者家庭在面對突發行政問題時的無助與脆弱。對於像莫拉加壹家這樣的普通家庭來說，壹筆意外中斷的補貼，便可能引發連鎖的生活與情感危機。
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