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_NEWSDATE: 2025-06-15 | News by: 中时新闻网 | 有0人参与评论 | 专栏: 深夜八卦 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
同时,他认为现在的年轻消费者更关注身体健康,会为了健康进行更多消费。
值得一提的是,门店的餐饮选择也更偏向年轻化,例如酸辣粉、蛋炒饭、大盘鸡面和牛肉面等,都是年轻人较为喜欢的食物,且都不限量。 不少年轻人因为美食来到足疗店,李玉清称最多的一次有个年轻顾客一次吃了25份水饺(每份6个),令他印象深刻。
整体看,和几年前相比,月宫的客群发生了惊人的变化。 李玉清表示,过去月宫的主要客群为男性,年龄约在40岁左右。 目前月宫的客群约有90%为20岁到30岁之间的年轻人,且女性用户占比过半,据美团数据显示月宫的女性用户占比在52%左右,男性客户占比为48%。 从消费特点看,过去的主流消费者愿意充卡,而年轻人则不愿意充卡。
周勇认为,当前行业生态已然呈现两极分化趋势:一端是环境高端、服务精细、人员素质更高的店面; 另一端则是以实惠价格取胜的性价比之选。
对于当前足浴行业洗浴行业卷餐饮的现象,李玉清认为随着客流和消费的变化,商家需要通过餐饮吸引顾客。 “据我观察,有部分商家以前不提供餐饮服务,现在已经开始提供自助餐,且没有涨价。”
多元化服务让顾客停留更久
在“卷性价比”之后,洗浴行业正加速迈向“多元化娱乐”的新阶段,核心竞争力逐渐从单一功能转向提升顾客停留时间与综合体验。
九号温泉生活馆的运营总监在接受《第一财经》记者采访时表示,近年来,洗浴消费的本质正在悄然发生改变——不再只是单纯满足洗浴需求,而是逐步演变为一种日常的社交与休闲方式。 “从我们近几年的观察来看,尤其是自2023年起,消费者的观念发生了明显变化。 以往大家来洗浴中心的主要诉求是泡汤、搓澡,如今则更倾向于在这里聚会、社交、放松身心、享受美食。”
他提到,相较于过去以单人消费为主的情况,如今的客群更倾向于成团而来,无论是家庭聚会、朋友聚会,还是公司同事团建,团体型消费正在不断上升,出现了越来越多十几人甚至数十人的团体到店,独自前来的顾客则有所减少。
伴随年轻消费者崛起,洗浴业也在进行自我革新。 他坦言:“这个行业在餐饮品质和环境体验上都做了全面提升。 例如除了提供更具吸引力的海鲜自助、精致甜品、高品质水果+高档饮品+哈根达斯等餐饮项目。 此外,为了迎合年轻人追求社交场景的需求,店内在视觉设计、互动设置、打卡氛围等方面也做了大量优化来增强客人满意度和体验感。”
该负责人自2009年进入洗浴行业,并表示:“从十多年前至今,这一行业的变化是全方位的。 早期我们很少接待家庭客人,而现在,家庭客户已成为门店重要的消费组成部分。 越来越多家庭将洗浴视为日常生活中的一种放松方式。”
与足疗行业类似,洗浴中心的年轻客群也明显增长。 他介绍道,学生群体的活跃度逐年上升,尤其在暑期、毕业季期间尤为明显,同时20至40岁的年轻白领也逐步成为主力人群。 相较之下,以前洗浴中心常见的商务型消费正逐步淡出主流。
消费者的性别结构也发生了显著变化。 “现在我们的男女顾客比例已经相对平衡,甚至女性顾客略多。 而在十年前,男性顾客曾占据绝对多数。”他补充道,这一性别结构的演变,与行业更注重女性服务体验的努力密不可分。
对于年轻人为什么更愿意来洗浴中心,该负责人认为,一方面是空间氛围更具包容性和社交感,另一方面则是“功能的融合”:现在的洗浴中心更像是一个复合型娱乐空间。 “除了品质化的餐饮,我们还不断丰富娱乐设施,包括电玩、撞球、私人影音空间、家庭聚会包间、轰趴房等,希望能满足顾客在不同场景下的需求。”
他指出,如今许多年轻人不再选择传统的娱乐方式,比如网吧或其他社交场所,而更愿意前往功能更综合的洗浴中心。 “我们的电竞房、游戏体验区、家庭影音厅等设施都在不断升级,甚至设备更新频率比不少专门场所还快。”
这场体验模式的变革也显著延长了顾客的平均停留时长。 “传统洗浴消费中,顾客往往停留6到7个小时左右,而现在在多种娱乐和社交氛围的共同作用下,停留时间明显增长,部分顾客会在店内度过整晚。”
《2025-2030年中国洗浴服务行业市场现状分析及发展前景预测报告》显示,洗浴+模式催生新物种。 部分品牌打造的微度假综合体包含餐饮、影院、KTV等业态,单店日均客流量突破3000人次。 更值得关注的是“疗愈经济”兴起,冥想室、颂钼音疗等特色空间成为标配,某品牌推出的“五感疗愈套餐”复购率达65%。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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