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日期: 2025-06-15 | 来源: 腾讯 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
伴随互联网医疗蓬勃发展，线上购药因便捷高效已成为不少患者的新选择。然而，部分电商平台处方药销售乱象频发，严重威胁消费者用药安全。
中国新闻网《民生调查局》记者调查发现，在多家电商平台网售处方药过程中，患者无须上传病历、处方等资料，“医生”在缺乏实质性医疗评估的情况下“秒开”处方，甚至存在“先药后方”现象。此外，部分在线诊疗平台的处方药销售页面还存在违规展示、超适应症宣传和销售未获批药品的情况。
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乱象一：
处方审核形同虚设
“先药后方”成潜规则
实测：10s，从问诊到开处方
“秒开”处方、“先药后方”……近日，记者登录多家电商平台，提交购药申请，实测了线上买药的全过程。
记者发现购买处方药的流程异常简便，消费者无须上传病历、处方等资料，在线医生“对药下症”秒回复、缺乏实质性的医疗评估。
记者在某平台下单处方药玛巴洛沙韦后，平台提示“请选择线下已确诊疾病”。记者仅在“疾病栏”选择了“流行性感冒”，并确认“已确诊此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应”。很快，记者的购药订单通过了验证。
提交清单后，系统跳转至问诊板块。系统显示一位汉中百寿健康互联网医院“医生”已接诊，并发来一段固定内容：“您好，我是医生××，已收到您的开药诉求，正在为您诊断开方，预计1分钟内，请不要离开。”“请问您是否还有其他信息需要补充？如无，我将依据您的病历资料开具处方。”“是否在医生指导下用药？在使用该药品过程中是否有过敏和不良反应？”
记者全程无任何回复，医生瞬间将处方开出，并发来用药建议，该问诊对话随即结束。从问诊到开方，仅仅10秒。
记者实测在某平台购药，10S后医生开出处方
在另一个外卖平台上，购药则更加“便捷”。记者在好药师大药房下单奥司他韦等处方药过程中，“在线开方医生”在未向记者确认是否已在线下医院首诊，以及未询问疾病史的情况下，就已经跳转到付款页面。
完成付款不到半分钟，就显示有骑手接单。记者发现，电子处方已自动生成，病症描述写为“咽炎”“流行性感冒”，从而使得症方匹配；病例信息一栏，则自动显示无过敏、无家族病史、肾功能正常等信息。
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