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日期: 2025-06-16 | 来源: 旅界 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
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暑期前,一位在川西做精品小团的旅行社业者小黄又来找我诉苦。
这一次,他把矛头直指这届大学生,“信用真不行,维权意识倒是一个赛一个强。”
我问小黄怎么回事。
于是他细细讲了一遍最近遭遇的事情,小黄接了一个广州的5人学生团,合同里约定了赠送首晚成都接机酒店和一顿火锅。
但学生们出发前看了酒店地址,炸了。
“怎么离机场那么远?”
小黄解释:“天府机场本来就在东南,距离市中心50公里,但学生代表当场表示:“东西多,免费派车送机,否则退团。”
小黄说,“你们首晚赠送的酒店是自己选的呀,我们市区两台车或者一台商务车过来,单边 80 公里,来回 160 公里,这个成本在这,真不能免费。”
学生们不依不饶:“你们是在欺骗消费者!”后来,不仅举报到地方文旅局,还直接报警了。
闹剧至今尚未结束。
这还不是个例,在旅界搭建的行业社群里,今年以来,各地旅行社同行对大学生的吐槽像连环炸弹。
“学生拼团,临出发说家里有事,退团要求全退,还说自己是受害者。”
“让补100块暑期旺季差价,说‘我是学生,没钱’;让他们准时集合,说‘我们不是部队’。”
“南疆塔县两日游报价799元,他们还要求管三餐、拍照、专车、专导,全程不加价,感觉下一步就要要求我陪睡了。”
其中一个江西同行直接发了句狠话:“再接大学生我就是狗。”
听完旅行社同业们的集体吐槽,我不禁开始思考,是这届年轻人真的变了吗?
所以我也问了几位大学生朋友,试图听听硬币另一面的声音。
一个女生小L,刚从稻城亚丁回来,同样一肚子怨气。
她说:“我们报的就是小团定制游,结果一路踩坑。”
怎么个踩法?
首先是宣传与现实严重不符,说是“专属越野车+经验丰富摄影向导”,结果一上车,是辆破旧五菱宏光,司机戴着草帽,一路放着劲爆DJ,问他行程安排,他说:“今天随缘走,拍照别指望我。”
更气人的是,报名时说“全程无强制消费”,到了景区却变成:“要进核心区必须坐区间车,费用自理。”再追问,就甩一句:“写在‘温馨提示’里了。”
她说:“合同根本没写细节,什么都用模糊语言打马虎眼,出了问题导游群禁言,客服电话没人接,你不维权他就当你默认了。”
她也不是唯一的例子。
另一个还在北京读书的男生讲得更直接:“现在这些旅行社,都不太把学生当人看。把我们当韭菜,又怕我们拔根。”
而这些年轻人也不是不会反击。
他们会做的第一件事,不是投诉,而是截图留证据,然后小红书一发,微博一挂,“成都避雷攻略”、“定制游黑幕”、“文旅局投诉流程教学”一套组合拳下来,让旅行社原地社死。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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