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日期: 2025-06-20 | 来源: 最华人 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
● 红旗连锁超市
创业初期,虽然整个团队都充满了破釜沉舟的斗志和勇气,却走了不少的弯路——一方面想打折促销吸引顾客,另一方面又想打广告提升知名度,但因着转制时背负的巨额欠款,每一种“烧钱”的营销尝试,都步履维艰。
要如何让“红旗”尽快遍布成都呢?
几经琢磨,曹世如盯准了“商品+服务”的差异化竞争赛道。
普通便利店只卖商品,而红旗连锁却率先开拓了多功能便民服务:电费余额不足了,到红旗充电卡;公交卡没钱了,到红旗充公交卡;想学车了,到红旗报驾校;忘了订火车票、机票,想买彩票,洗衣代收,通通到红旗……
一家小小的店面,居然支撑起了各种日常服务。
服务项目深得人心也就算了,奈何“红衣嬢嬢”的态度还极其亲切。
● “红衣嬢嬢”。图片来源:四川卫视
不同于7-11、全家这种充斥着年轻服务员的时髦外来品牌,红旗连锁的工作人员大多是中年女性,弥散着“温暖的妈妈味道”。
她们之于红旗连锁的存在价值,就像车模之于车展,啦啦队之于球赛,不可或缺。
每次走进红旗连锁,“红衣嬢嬢”就会热情地跟你打招呼,告诉你最近哪些商品折扣力度大,如何组合购买最省钱。结账时,还会雷打不动地关心你的积分:“美女/帅哥、积分号多少?马上给你积上!”
毕竟一块钱一个积分,永不清零,随时兑换各种产品。
● 各种省钱秘笈都给顾客贴在了入口的玻璃门上
客流少的时候,还容易获得“红衣嬢嬢”的各种关心和夸夸:“你今天打扮很漂亮哦”“你常用的那个面膜下次一搞活动我就跟你说哟”“这个带回家记得及时冷藏哈”……
在四川人眼里,逛伊藤、7-11都是洋盘(四川方言,洋气、时髦),只有逛红旗才是人间烟火气,踏实过日子。
如果说“红衣嬢嬢”为红旗连锁的服务注入了亲切的灵魂,那么它的密集布局又给顾客额外增加了一份信赖感。
在成都,几乎每个街区都能看见一家红旗连锁的分店。曹世如将成都设为了红旗的大本营,以密集开店的方式增强品牌的知名度。她曾坦言:
“自己当时的目标,就是想让老百姓出门就能见到‘红旗’。”- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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