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_NEWSDATE: 2025-06-20 | News by: 加西网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
亚马逊表示：“诈骗者会监控客户对评论的投诉，然后使用虚假账户进行回复。”
该公司强调，它从不要求客户点击外部链接或将对话转移到私信中。
虽然早期的欺诈行为主要集中在账户访问上，但到 2025 年 5 月，支付欺诈已成为报告最多的骗局，占案件总数的 38%。
亚马逊提醒用户："我们绝不会打电话或发电子邮件向您索要密码等敏感信息。“
公司发布了明确的安全措施： 请务必通过官方应用程序或网站访问您的账户，切勿回复可疑信息，并通过亚马逊的帮助中心或自我报告工具报告诈骗企图。此外，亚马逊鼓励客户启用双因素身份验证，避免在不同网站重复使用密码，并打开应用程序通知以确认合法的账户活动。
“数到十再行动”，亚马逊建议，强调任何推动紧急行动的信息都是红旗。
今年 3 月，亚马逊还对 “会员续费诈骗 ”发出警告，这些信息提示用户在虚假网站上输入付款详情以续费服务。
为避免快递诈骗，亚马逊建议尽可能直接从公司而非第三方卖家处购买。
由亚马逊发货和销售的商品更有可能获得快速Prime送货的资格，并能按广告要求送达，退货也更方便。
要验证产品是否由亚马逊销售，请查看价格下方或 “放入购物车 ”和 “立即购买 ”按钮下方是否有 “由亚马逊网站发货和销售 ”字样。
在亚马逊应用程序APP上，这些信息会直接显示在这些按钮的下方。
亚马逊发言人强调用户要保持警惕，只相信经过验证的消息来源，在点击链接或接听电话前三思而后行。
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