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日期: 2025-06-23 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
加西网编译报道:新不伦瑞克省弗雷德里克顿(Fredericton)的一名男子因高额电费账单而感到困惑。
鲍勃·吉布森(Bob Gibson)不明白为什么他的电费账单这么高。他请人检查了热泵,更换了零件,甚至还安装了一个新的恒温器。
他家中的电表于 2023 年底更换。不久之后,他发现自己的用电量开始上升,尽管一开始并不是特别快。
2023-2024年冬季过后,吉布森确信有些不对劲,NB Power公司告知他用电量增加可能是天气原因。他还开始检查家里耗电大的电器,看看它们是否有问题。
尽管他做了很多努力,检查热泵、开关,更换了恒温器,但能耗仍然不断上升。
吉布森二月和三月的账单超过600加元,尽管他和妻子这两个月都不在家。吉布森说,出门前他关掉了热水器,把恒温器调到12度,以免房子结冰。
吉布森认为他们不在家,耗电量不可能这么高。
当吉布森向NB Power提出问题时,对方告诉他可以自费检查电表。派到他家的技术人员很快发现,电表上的数字与吉布森账户上绑定的数字不符。
“来换电表的代表说,‘我们不需要换电表。检查一下你的号码。你的计费界面错了’”。
NB Power 项目管理办公室主任菲尔·兰德里 (Phil Landry) 表示,已经制定了相关程序来防止此类错误发生。
“我们的电表安装人员到达安装点后,第一件事就是核实工单和地址”,他说,“然后他们会拍下新旧电表的照片,确保安装位置正确,并且安装到位”。
兰德里补充说,这类错误极其罕见。但随着公用事业公司智能电表的推广,每年安装数千台电表,每年都会出现一些错误。
一旦发现错误,兰德里说,公用事业公司将与客户合作,找出问题所在并努力找到解决方案。
NB Power 给吉布森返还了 5,000 加元的电费——按年初的实际用电量计算,这笔返还金额现在为 3,775 加元。
不过,吉布森表示,他仍然希望看到过去几年实际用电量的详细明细。- 温哥华网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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