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日期: 2025-06-26 | 來源: 上游新聞 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
日常生活中你有過被推銷騷擾的經歷嗎？輪番電話或是短信“凌空轟炸”
讓很多人不堪其擾
今天（6月26日）
#男子起訴銀行騷擾電話獲賠5000元#
沖上微博熱搜
引發網友廣泛關注
因不堪忍受銀行信用卡中心持續的電話短信推銷騷擾，上海市民胡先生（化名）壹紙訴狀將某銀行信用卡中心告上法庭。
法庭出具的調解筆錄。受訪者供圖
29歲的胡先生家住上海，曾辦理過招商銀行信用卡。他稱，今年2月底到3月初，他頻繁接到了某銀行官方號碼打來的業務推銷電話。
胡先生告訴記者，他壹開始並沒有去法院起訴，而是選擇在“金融消費者保護服務平台”進行投訴，要求招行停止推銷、銀行分管負責人道歉並賠償200元。
胡先生說，自己並非法律人士，對法律條例只懂皮毛，之所以申請經濟賠償，是他抱有壹個樸素的想法：就是要增加銀行撥打此類電話的成本。
經過溝通，銀行答應停止推銷，但拒絕其他訴求。在3月6日-10日期間，胡先生又陸續收到招行發送的叁條推銷短信。
3月底，他將該銀行信用卡中心正式起訴至浦東新區人民法院，要求賠償500元以及進行書面道歉。“開庭當日，我查閱相關類案判決後將賠償金額變更至3000元。”他告訴記者，開庭後銀行同意賠付3000元，但想以登門道歉的形式代替書面道歉，被拒後又將賠償提至5000元，胡先生權衡後最終接受了此方案。
記者在這份由浦東新區人民法院川沙法庭出具的調解筆錄中看到，調解結果為：被告方代理人當庭向原告道歉，並支付原告精神損害撫慰金5000元。雙方均清楚調解意見，無異議。
6月23日，吳先生收到了招行信用卡中心5000元的匯款，轉賬留言：客戶補償款。
銀行支付5000元“客戶補償款”。 受訪者供圖
胡先生透露，對方法務稱，這是該公司首次因推銷電話短信被訴。“大部分市民在面對信用卡騷擾電話時，大多選擇了忍讓或者向基層話務員發泄情緒。”
就起訴的初衷，胡先生強調，他希望以自身為例，讓每個公民都可以成為拒絕電話騷擾的起點。“哪怕100個人中有1個人‘較真’，堅持‘較真’的人多了，規則或許就會因我們而變。”
不少網友表示，自己也遭遇過類似事件。
胡先生此舉
也獲得了網友們的點贊
普通消費者為何會
屢次接到信用卡中心的推銷電話？
記者致電咨詢
對方解釋稱，壹般是根據客戶的信用卡用卡情況進行撥打的。“通常來說，消費者近期有大筆的消費記錄或者用卡習慣較為良好，就可能會遇到這種情況。”但該工作人員強調，“如果不想接聽此類電話，可以致電我們進行備注屏蔽。”
河南澤槿律師事務所主任付建認為，根據《民法典》第1033條規定，私人生活安寧受法律保護，未經權利人同意，任何組織或個人不得用電話等方式侵擾他人生活安寧。
付健認為，胡先生成功獲賠5000元對銀行等企業起到了壹定的警示作用，同時也能夠推動樹立公民勇於維護個人合法權益的新風氣，推動社會法治進步。
同時付健提醒，市民維權也要注意保留證據，如電話記錄、短信內容、通話錄音等，證明銀行存在頻繁撥打騷擾電話的行為。如果騷擾行為對自己的精神和生活造成了較大影響，可以向法院提起訴訟，要求銀行停止侵害、賠禮道歉，並賠償相應的精神損失等。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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