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日期: 2025-07-01 | 来源: 深网 | 有0人参与评论 | 专栏: 产品召回 | 字体: 小 中 大
不少购买过罗马仕与安克充电宝的消费者在社交媒体反馈称，他们在寄出召回充电宝时，也曾遭遇过快递公司拒收的情况。
据了解，从6月23日起，顺丰、京东、菜鸟、极兔等多家快递公司便陆续发布通知，明确禁止揽收罗马仕和安克召回的、存在安全隐患的充电宝。
这种政策执行差异导致消费者陷入困境。一位快递取件员表示：“商家可以给你们寄，但你们不能寄回去，不然查到要罚我们很多钱。”
面对无法寄回的问题，安克方面表示，消费者提交召回申请后会收到一个保护袋，由快递员上门取件，全程由厂家安排，无需消费者自己找快递公司。虽已有多位用户在社交平台晒出退货退款成功的截图，但也有不少像刘杰一样的消费者，寄出问题暂未得到妥善处理。
罗马仕则采取了差异化的处理方案：要求用户将充电宝完全放电后，通过盐水浸泡进行物理销毁，并上传处理视频作为退款凭证。
此次召回事件，无论是给消费者更换全新产品，还是做退货退款处理，无疑将给企业带来巨大的资金压力。
以安克为例，其不仅要在国内召回71万余个充电宝，在美国也要召回近116万个。仅召回的这187万个充电宝，若按平均单价100元估算，价值就达到1.87亿元。亦有消息称，罗马仕整个充电宝业务已处于暂停状态，目前正在全力处理缺陷充电宝的召回问题。
一位业内人士指出，罗马仕和安克均为国内移动电源行业的头部品牌，此前深受众多消费者信赖。然而，当前所暴露出的安全问题及潜在风险，已严重削弱消费者对它们的信心，致使未来消费者再次购买其产品的意愿大幅降低。
召回溯源：硅纳米线电芯的致命缺陷
就召回事件而言，罗马仕方面解释称，此次召回的移动电源产品，因部分电芯原材料在来料环节出现问题，导致极少数产品在使用过程中可能出现过热现象。在极端情况下，甚至可能引发燃烧，存在安全隐患。
安克则在公告中表示，近期在质量安全检查中发现，某供应商部分批次行业通用电芯存在未经批准的原材料变更。这可能导致极少数产品经长期循环使用后出现隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。
毫无疑问，此轮充电宝召回背后，电芯缺陷是祸首。
而据多方信源与媒体报道，两个品牌充电宝的上游电芯供应商均为安普瑞斯（无锡）有限公司（以下简称“安普瑞斯”）。
该公司由美国安普瑞斯全资子公司和无锡产业发展集团有限公司于2014年共同出资组建，投资总额达2亿美元。其产品覆盖移动电源及电动工具、无人机、智能机器人、智能手机、笔记本电脑、智能穿戴设备等领域，是国内消费类锂离子电池领域的领军企业。
当然，安普瑞斯也是充电宝领域软包电池的第一大供应商。其曾先后与罗马仕、安克、绿联科技、倍思科技、小米、麦多多、傲基、电友等多家厂商建立合作关系。
在巅峰时期，市面上每10个充电宝中，就有7个装有安普瑞斯的电芯。
公开资料显示，安普瑞斯的电芯采用硅纳米线负极技术（Silicon Nanowire Anode）。该技术不仅能将能量密度提升30-40%，同时保持快充能力。相较于传统石墨负极，其电芯体积可缩减约20%。在消费端，品牌方往往会用“高倍率充电”“超薄机身”等词汇进行营销。
由于硅纳米线负极技术的显着优势，上述头部充电宝品牌都青睐使用安普瑞斯的电芯。
然而，多起充电宝爆炸事件背后，或关联锂电池供应商质量隐患。据“差评X.PIN”独家披露，安普瑞斯曾把2个批次的电芯，外包给了江西某代工厂生产。结果，外包工厂未按规范替换电池正负极隔膜的原材料，导致电池正负极隔膜存在失效风险，最终导致移动电源存在热失控风险。
但安普瑞斯并未公开回应这一情况，具体责任认定需以监管部门调查结果为准。
一位锂电行业专家向作者解释，锂电池电芯主要由正负极材料、隔膜、电解液组成。隔膜的作用是防止正负极材料直接接触短路，同时允许锂离子自由通过，确保充放电正常进行。但电解液闪点（易燃性指标）很低，隔膜破损后电解液接触短路火花即燃爆。
这意味着，隔膜对于锂电池相当重要，隔膜的强度、质量等问题，会直接影响到锂电池的使用寿命和安全系数。
目前，中国质量认证中心官网查询的最新结果显示，安普瑞斯拥有的11个3C认证证书的状态均为“已暂停”，涉及可充电锂离子聚合物电芯、可充电锂离子电池等多个产品，证书状态变更时间均为2025年6月10日。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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