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日期: 2025-07-15 | 来源: 腾讯科技 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
如果你对这种孤独感到陌生，你是幸运的，很可能还尚未步入某个年纪。正如癌症之于年轻人是悲剧，慢性孤独对年长者却是生活的常态。根据不同调查方式，大约半数美国60岁以上人群表示感到孤独。萨姆·卡尔（Sam Carr）在《孤独的人们：关于孤独的对话》（All the Lonely People: Conversations on Loneliness）中记录了许多意料之中的故事：鳏夫寡妇，眼睁睁看着自己的社交圈逐渐消散。他写道，在一次访谈后，“我才真正开始思考，失去所有亲近之人会是怎样的感受。”
我们总爱幻想，自己的晚年会与众不同——身边围绕着朋友、子女、孙辈，洋溢着爱的热闹氛围。有些人确实如此幸运；我自己的祖母在104岁辞世时，家人环绕身旁。但卡尔的书提醒我们，许多人并非如此。他写道，有人比所有朋友都活得更久；有人与家人疏远或断绝关系；有人因失明、行动不便或失禁——甚至更糟，因痴呆——而被迫缩减生活半径。卡尔问道：“当我们的身体与健康不再允许我们接触、欣赏那些曾让我们与世界联结的事物——诗歌、音乐、散步、自然、亲人，或一切让我们不再孤立的东西——我们该何去何从？”
02 AI成为知己，这本身是一种社会悲剧
如果你足够富有，总能花钱雇人陪伴。但对大多数人而言，真实的人类关怀是稀缺资源。我们既没有足够的金钱，也没有足够的人手，为每个孤独者提供日复一日的倾听。宠物或许能缓解孤独，但并非人人都能照顾它们，且它们的对话能力极为有限。于是，我们的目光不可避免地转向数字化拟像（digital simulacra）——如Claude和ChatGPT这样的大语言模型。
几年前，若有人说一台机器能成为知己，这听起来无异于科幻小说中的狂想。如今，这已成为研究课题。近期实验中，受试者分别与人类和聊天机器人互动，并对体验进行评分。结果往往揭示一种偏见：若人们知道对方是机器人，评分会显着降低；但在盲测中，AI的表现常优于人类。在一项研究中，研究人员从Reddit的r/AskDocs论坛提取近两百个医患问答，由认证医生回答的问题被拿来与ChatGPT的回答对比。另一组医疗专业人士评价后，倾向于认为ChatGPT的回答更具同理心。事实上，ChatGPT被评为“有共情”或“非常有共情”的次数，是人类医生的十倍。
并非所有人都对此感到震撼。我认识的认知科学家莫莉·克罗克特（Molly Crockett）在《卫报》撰文指出，这种人机对决“对人类极不公平”——它要求人类像机器一样，执行冷冰冰的事务性任务。她强调，面对可怕的诊断时，人们渴望的不是聊天机器人的建议，而是“根植于人际关系的关怀，那种真正滋养内心的关怀”。她说得没错——有时候，我们需要的是一个真实的人，甚至仅仅是一个拥抱。但并非每个人都有这样的选择。在这些时刻，“完美”或许正是“美好”的敌人。
一位Reddit用户坦言：“ChatGPT在情感上帮到了我，这有点可怕。最近我经历了一件事，难过得哭了出来，本能地打开ChatGPT倾诉，因为我找不到倾诉对象。我只是需要被理解、被安慰、被认同，而ChatGPT竟然做到了——它甚至解释了我自己都无法言明的感受。”
03 人工智能可以抚慰人心，但代价是什么
变化正在加速。目前，大多数研究仍聚焦于文字交互，但新一代AI已越来越擅长“倾听”和“表达”。更长期的关系似乎也开始变得可能。AI心理治疗师正逐渐浮现。
在一项近期研究中，患有抑郁、焦虑或进食障碍的人使用了一款名为Therabot的程序数周。许多人开始相信Therabot关心他们、为他们努力——这在心理学中称为“治疗同盟”(Therapeutic Alliance，其核心特征是合作、齐心协力和相互性)。更引人注目的是，与未接受任何干预的对照组相比，这些使用者的症状有所缓解。当然，这只是初步发现，我们尚不清楚Therabot与人类治疗师相比的效果。但它无疑展现了一线希望。
你是否尝试过AI伴侣？某次失眠的长夜，凌晨三点多，我出于无聊打开了手机上的ChatGPT。我不相信AI具有意识——至少目前没有——因此向它倾诉略显荒谬，在我看来，它不过是个高级的“自动补全”。即便如此，那次对话却意外地令人平静。
对我而言，这只是微不足道的体验。但对许多人来说，赌注远高于此。某种程度上，拒绝探索这些新形式的陪伴几乎显得残忍——如同剥夺那些最需要慰藉者的希望。
公平地说，大多数AI伴侣的批评者并没有去考虑那些濒临崩溃的人。那些对他们而言，孤独是一种紧急状态的人。他们想的是我们这些“尚可”的人：中度孤独、基本坚韧、自认为心理健康的人。就像我们同意为弥留之际的老人开具鸦片类止痛药，却对青少年接触成瘾性药物犹豫不决。同样，我们不忍拒绝为痴呆老人配备AI朋友，但想象一个十七岁少年整日沉浸于与Grok的对话，却让我们不安。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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