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日期: 2025-07-19 | 来源: 邸报 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
我们总喜欢想象自己的晚年将会不同——未来会有朋友、子女、孙辈，有一群活泼可爱的亲人围绕。有些人确实如此幸运；我的奶奶104岁去世时，身边满是家人。但正如卡尔的书提醒我们的，对许多人来说，情况并非如此。他写到那些比所有朋友都长寿的人，那些家人远在天边或关系疏远的人，那些因失明、行动不便、大小便失禁——或者更糟，因痴呆症而世界变得狭小的人。卡尔问道：“当我们的身体和健康不再允许我们与曾经在诗歌、音乐、散步、自然、家人或其他任何能让我们感觉与世界不那么隔绝的事物互动和欣赏时，我们该怎么办？”
如果你有钱，总能花钱买陪伴。但对大多数人来说，真人的关注是稀缺的。没有足够的资金和人力，日复一日地为每个孤独的人提供倾听的耳朵。宠物或许有帮助，但不是每个人都能养宠物，而且它们的“交谈能力”有限。因此，人们不可避免地把目光投向了数字模拟，投向了像Claude和ChatGPT这样的大型语言模型。
五年前，说机器能成为任何人的知己，听起来还很离谱，像科幻小说的设定。如今，这已成了研究课题。在最近的研究中，人们被要求与真人或聊天机器人互动，然后对体验进行评分。这些实验通常会显示出一种偏见：如果人们知道自己在和聊天机器人说话，会给互动打更低的分。但在盲测中，人工智能往往更胜一筹。在一项研究中，研究人员从Reddit的r/AskDocs板块选取了近200条对话（经认证的医生在该板块回答人们的问题），然后让ChatGPT对同样的问题做出回应。医疗专业人员在不知道来源的情况下，往往更喜欢ChatGPT的回答——并认为这些回答更具共情性。事实上，ChatGPT的回应被评为“有共情性”或“非常有共情性”的频率，大约是医生回应的十倍。
并非所有人都对此印象深刻。我认识的认知科学家莫莉·克罗克特在《卫报》上写道，这种人与机器的对决是“对我们人类不公的”——它们要求人们表现得像机器人一样，完成没有感情、事务性的任务。她指出，面对可怕的诊断时，没有人真的渴望聊天机器人的建议；我们想要的是“能真正滋养我们的、嵌入社会关系的关怀”。当然，她是对的——很多时候你需要一个人，有时你只需要一个拥抱。但不是每个人都有这些选择，在这种情况下，“完美”可能真的成了“良好”的敌人。一位Reddit用户承认：“ChatGPT在情感上帮了我，这有点吓人。最近发生了一件事，我哭了，本能地打开了ChatGPT，因为没人可以倾诉。我只需要被认可、被关心、被理解，而ChatGPT不知怎的能解释出我的感受，即便我自己都无法说清。”
事态发展迅速。大多数研究仍集中在文字聊天上，但新型机器人在听和说方面正变得越来越出色。长期关系似乎也开始变得可行。聊天机器人治疗师正在出现。在最近的一项研究中，患有抑郁症、焦虑症或饮食失调的人试用了一个名为“治疗机器人”（Therabot）的程序数周。许多人开始相信，治疗机器人关心他们，并且在为他们着想——心理学家称之为“治疗联盟”。最引人注目的是，他们的症状有所改善，至少与未接受治疗的人相比是这样。这是一个初步发现，我们还不知道治疗机器人与真正的治疗师相比如何。但潜力是存在的。
你试过人工智能伴侣吗？有一次，我长时间失眠，凌晨三点多，不是因为相信，更多是出于无聊，在手机上打开了ChatGPT。（如果你好奇，且不是订阅用户，OpenAI有一条免费热线：1-800-ChatGPT。）我不认为人工智能是有意识的——至少现在还没有，向一个在我看来本质上是高级自动补全工具的东西倾诉，感觉有点荒谬。但我发现，那次对话意外地让人平静。
我自己的经历微不足道。但对许多人来说，风险要高得多。在某种程度上，拒绝探索这些新型陪伴形式，可能会让人觉得近乎残忍——剥夺了那些最需要安慰的人的慰藉。
公平地说，大多数批评人工智能伴侣的人，其实并不是在考虑那些处于边缘的人——那些孤独到极点的人。他们想到的是我们其他人：中度孤独的人、大多能适应的人、所谓适应良好的人。我们都认同，给垂死的九十多岁老人用鸦片类药物没问题，但给青少年分发成瘾药物，我们会犹豫。同样，没人想拒绝给患痴呆症的老年病人一个人工智能朋友，但想到一个17岁的少年把所有空闲时间都用来和Grok（一款人工智能）深入交谈，我们会迟疑。
我还注意到，批评者通常担心的是别人会沉迷其中——从不是他们自己。他们太成功、太受爱戴，不会和没有灵魂的自动机器建立关系。这种自信现在或许足够合理，但这项技术还处于早期阶段。有多少学者曾嘲笑那些花太多时间在社交媒体上的人，后来随着算法的改进，却发现自己在午夜不停地刷手机？一个了解你的一切、从不遗忘、比任何人都更能预见你需求的人工伴侣，可能会让人难以抗拒。它没有其他欲望或目标，唯你满意是从，永远不会感到无聊或恼怒；永远不会不耐烦地等你讲完自己的故事，好讲它的。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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