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日期: 2025-07-23 | 來源: 自由財經 | 有0人參與評論 | 專欄: 星巴克 | 字體: 小 中 大
美國連鎖咖啡巨頭星巴克公司（Starbucks）近期在中國部分門市推出免費“自習室”，不要求付費入座，也不限時更不需要預約，門市提供免費電源插座、免費溫水等，還設有“共享讀書區”，引起市場關注。星巴克中國周贰（22日）在官方微博正式公告，證實在廣東壹些分店推出了“星子自習室”，而外媒分析，有鑒於中國是星巴克第2大市場，星巴克此舉是為了提升來客數，並應對中國市場競爭升溫所采取的最新策略。
中國媒體《九派新聞》報導指出，不少網友近期在社群發文表示，廣東壹些星巴克門市推出了“星子自習室”，而多家廣州、深圳地區星巴克門市店員，周壹（21日）也證實，星巴克新推出自習室供消費者學習，有廣州員工稱，自習室和飲品區沒有分開，大家會在壹張長桌上學習。星巴克中國周贰也在官方微博正式公告“星子自習室”的政策。
星巴克中國相關人士回應，星巴克始終致力於滿足顧客在不同時段、不同場景的需求，以高品質創新飲品、優質門市服務，為顧客創造與眾不同的“第叁空間”體驗。
《彭博》周叁（23日）報導，星巴克在中國的做法，與星巴克在美國本土的政策，形成明顯對比。今年稍早起，星巴克美國門市開始要求顧客需消費才能使用店內空間、露天座位與洗手間，該政策希望能優先服務付費顧客。
星巴克在中國的調整產品的策略也和美國市場不同，星巴克在中國擴充了無糖選項，和增加符合當地口味的茶飲，並下調多款飲品售價，提供更多客制化選擇。但星巴克在美國則是簡化菜單以提高營運效率。
根據星巴克中國前高層、現任上海零售顧問公司經營者格裡森（Jessica Gleeson）表示：“星巴克正嘗試創造有趣、能吸引 Z 世代消費者入門的飲品體驗。店內活動不僅能帶進新顧客，還有助於星巴克與社區建立關系。這是壹種簡單卻有效的策略。”
目前星巴克在中國擁有超過 7700 間門市，且持續在歷史古跡或風景名勝中開設新店以吸引人潮，其中包括近期於雲南省著名景點玉龍雪山開設的分店，吸引許多因自然美景造訪的觀光客。
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