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日期: 2025-07-28 | 來源: 南方都市報 | 有0人參與評論 | 專欄: 騰訊 | 字體: 小 中 大
“為什麼連勝之後必連敗？”
“它存在嗎？”
“系統會偷偷計算玩家的隱藏分嗎？”
“活躍度高真的會被懲罰嗎？”
備受關注的游戲玩家起訴騰訊科技（深圳）有限公司（以下簡稱“騰訊”）要求公開《王者榮耀》匹配機制壹案，已確定於2025年8月12日15時30分在深圳市南山區人民法院開庭審理。原告玩家孫千和律師日前通過社交平台公布了這壹信息，並闡述了其訴訟初衷。
“通過這次訴訟，我希望能引起立法者和全社會對網絡游戲領域算法治理的重視，騰訊應該承擔該承擔的社會責任，而不是壹味將算法視為競爭壁壘和盈利工具，依據匹配機制是商業秘密不能公開就把玩家們打發了。要讓困在算法裡的玩家走出來。”孫千和說道。
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起訴騰訊歷時壹年
玩家呼吁公開游戲匹配機制
“作為壹名資深的王者玩家，我太想解決這些困擾我好幾年的問題了，搜索全網沒有答案，我只好起訴到了法院。”孫千和在訴訟歷程中透露，她於2024年6月向南山區法院提交立案申請，歷經8個月獲正式立案，後又等待4個多月才收到開庭傳票。她表示，選擇南山區法院起訴是考慮到若去其他法院，騰訊可能提出管轄權異議，將大幅延長訴訟時間。
針對公眾關注的案件是否公開審理或直播，孫千和依據《民事訴訟法》指出，涉及商業秘密案件當事人可申請不公開審理。她預計騰訊很可能以“王者榮耀匹配機制屬商業秘密”為由，向法院提出不公開審理申請。
孫千和認為，王者榮耀的匹配機制深諳人性之道，留住玩家的手段，除了送皮膚，還要激起玩家的勝負欲，讓玩家上癮，不能贏太多，也不能輸太多，壹來壹回之間玩家留在游戲上的時間就變多了，但是因為體驗差導致玩家抱怨和玩家流失，對游戲的口碑和長久發展也會造成負面影響，公開匹配機制消除玩家疑心才是長久之計。
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在法律框架內提出疑問
當事人：發起訴訟並非意在挑動對立
“作為王者榮耀老玩家我已經很佛系了，但極致離譜的比分讓我感覺自己像壹個被系統操縱的大頭，打游戲本應該開心而不是鬧心。”孫千和表示。
在訴訟准備階段，孫千和曾與王者榮耀項目團隊有過約壹小時的溝通。她表示雖未完全解惑，但感謝團隊願意傾聽玩家聲音。她強調發起訴訟並非意在“挑動玩家與游戲對立”，而是希望在法律框架內，理性、有據地質疑並尋求真相。
“大家關心過游戲領域的公平正義嗎？法律禁止商家坑害消費者，我覺得不應該狹隘地理解‘坑’這個字，認為只有坑錢。利用不正當的手段，強迫玩家提高在線時長，以提高游戲的日活和月活，也是‘坑害’消費者的表現。”孫千和說道。
“法律體系的完善和公民法律意識的提升從來不是憑空出現的。”孫千和表示，”現在有了與騰訊、與王者榮耀對話的機會，我們可以在法律框架內合法地、理直氣壯地提出我們的疑問，表達我們的質疑和訴求，我們就有壹個獲得真相的可能。”
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“游戲行為是系統不可控的”
騰訊官網答復強調公平原則
針對“連勝之後就連敗”的疑問，騰訊答復表示：系統是完全沒有動機也沒有能力去做什麼制裁行為。因為游戲行為是系統不可控的。之所以會有這樣的感覺，是對於晉級失敗後或連勝後的下壹場失敗的印象都會很深刻，而潛意識裡自然的拋棄掉晉級成功的局以及連勝後依然連勝的對局。
有關“故意操控比賽”的疑問，騰訊強調，不存在所述操控的情況，建議嘗試使用近期勝率較高或者版本強勢的英雄進行對局，這樣能夠更容易上分。
騰訊表示，匹配機制是在合理的匹配等待時間之內，為玩家匹配水平相當的隊友和對手。按照雙方玩家的平均段位進行匹配的，壹直秉承公平的原則。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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