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_NEWSDATE: 2025-07-29 | News by: 加西网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
（加西网综合）近日，一名来自安省的摄影爱好者维克托里娅·什凯尔（Viktoryia Shkel）在网上购买了一个特殊的相机镜头，却收到了一盒钉书钉，让她深感震惊并引发了一场退款风波。
什凯尔表示，她打算为自己的摄影设备升级，她在佳能加拿大官网上看到一个价值2577加元的佳能（Canon）EF 24-70mm镜头，不过是“盒子受损”的特卖，她认为价格合理，便下单购买。
然而，当货物于6月中旬送达时，什凯尔打开包裹却发现，箱子里并不是她期待已久的镜头，而是满满一盒钉书钉。
“我完全震惊了，我不知道该怎么办”。什凯尔在接受CTV新闻多伦多采访时说道。
包装盒被打开，未发现安全密封
什凯尔表示，尽管外部的包装盒是封好的，但内部镜头的盒子已经被打开——这也符合“盒子受损”销售的常见做法，“镜头盒子没有安全密封”。她补充道。
她还提到，虽然她收到的“钉书钉盒”重量与原本相机镜头的重量相同，但她依然感到疑惑和困惑。
在与佳能加拿大客服沟通后，什凯尔发出了收到的照片，并对事件进行了详细说明。她收到的回复是，按照内部程序，镜头在离开仓库前已经过严格检查，确保所有物品完好无损。
“他们告诉我，所有的程序都已按照标准流程进行…他们说镜头在出厂时没有问题”。什凯尔说。佳能进行内部调查，最终决定退款
经过一番调查后，佳能表示不会对什凯尔进行退款，“他们表示在发货前已经确认重量，所有数据均符合预期，但根据什凯尔提供的信息，看来包裹在离开仓库后可能被人为篡改”。佳能的一名发言人在声明中表示。
什凯尔深感失望：“我完全心碎了。真没想到这种事会发生在我身上，真的很生气”。
实际上，这并非首起类似事件。CTV新闻曾在2023年底报道过另一家来自布兰普顿的曼卡德家庭（Mankad family）遭遇的类似情况。当时，他们购买了一台笔记本电脑，收到的却是两本书。曼卡德家庭最终在CTV新闻的帮助下成功获得了退款。- 温哥华网版权所有，未经授权或许可，严禁转载或摘录
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