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日期: 2025-08-08 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
他还提醒乘客不要过快接受退款。
“这是个陷阱”，他说，“如果你接受退款，那么加拿大航空公司就可以对你的替代交通安排置之不理。我会说，‘不，我不会接受退款。我坚持要求你们提供替代交通安排。’”
如果航空公司拒绝，卢卡斯建议录音、保留所有文件，并在必要时通过小额索赔法庭而非加拿大交通局寻求赔偿，他称该机构正面临巨大积压。
“不要提前自行采取任何行动，也不要接受退款，除非你已经决定不再继续行程”，他说，“这是乘客最常犯的两个错误”。
本周谈判的结果将决定旅客在一年中最繁忙的旅行时段是否会面临行程中断。
与此同时，卢卡斯表示，准备和耐心是乘客最好的应对工具。
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