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日期: 2025-09-13 | 來源: 偷吃北極貝 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
曼谷的伍星級酒店大堂裡彌漫著檀香的味道.
我坐在真皮沙發上. 手裡拿著那本薄薄的小冊子. 封面寫著'中國貴賓服務指南'.
中國貴賓.
這肆個字讓我心裡湧起壹種說不出的'復雜'.
翻開第壹頁. 密密麻麻的'注意事項'.
'請勿在大堂大聲喧嘩.' '請勿穿拖鞋進入餐廳.' '請勿讓兒童在走廊奔跑.'
壹條條. 壹款款. 像是專門為某個'特殊群體'制定的'行為准則'.
我想起小時候看過的那些'文明公約'. 想起學校裡貼著的'行為規范'. 想起那些我們以為已經遠離的'說教'.
但沒想到. 它們在這裡. 以另壹種形式重新出現.
服務員走過來. 用標准的普通話問我, '您需要中文菜單嗎!'
她的發音很准確. 但眼神裡有壹種我熟悉的'小心翼翼'.
那種面對'不可預測'客人時的謹慎.
'為什麼要准備這個!' 我指著手中的小冊子問她.
她愣了壹下. 然後露出職業性的微笑, '為了更好地服務中國客人啊.'
更好地服務.
這個說法聽起來很'體貼'. 很'貼心'. 很'國際化'.
但我知道. 真相往往藏在'體貼'的背後.
我繼續翻頁.
'中國客人喜歡熱水.' '中國客人不習慣生冷食物.' '中國客人喜歡拍照留念.'
每壹條都像是某種'人類學觀察報告'.
客觀、冷靜、充滿'科學性'.
但也充滿了'刻板印象'.
什麼時候我們變成了需要被'研究'的物種!
什麼時候我們的行為變成了需要被'預防'的風險!
我想起在國內時. 我們也會議論那些'外國游客'的行為. 也會總結他們的'特點'. 也會制定相應的'應對策略'.
原來. 這種'觀察'和'總結'是相互的.
是壹種隱形的'文化審視'.
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