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日期: 2025-10-02 | 来源: 综合新闻 | 有0人参与评论 | 专栏: 小米 | 字体: 小 中 大
9月30日，山东威海一位小米车主发视频说，他的小米汽车停在门口，在无人操作的情况下自己突然开走了，要求厂商给出解释。小米汽车客服说，可能是他们误触点到了手机，导致车辆启动。车主发布了现场的全程监控，称车子启动时，他没有操作手机。新闻记者联系小米汽车官方客服截至发稿前未获回应。 pic.twitter.com/wqtKaOUcX8 — 王局拍案 (@wangjupaian) October 2, 2025 山东威海一名小米车主反映，其小米汽车在无人操作的情况下突然自行移动，他否认客服提出误触手机致车辆启动的说法，并公开闭路电视画面，“我没碰手机”。
闭路电视画面显示，事发时一辆小米汽车停在室外，车主和一名女子在室内工作，车辆突然启动开走，女子见状站起来并原地惊叫，车主也立即追上。
有小米车主反映，其小米汽车在无人操作的情况下突然自行移动。（影片截图）
车主表示，事发后他联系小米汽车客服，对方称可能是他们误触手机介面，导致车辆启动。
对此，车主不认可客服的说法，并发布了全程的监控影片，称车辆启动时，他没有操作手机，“中间是一直没人在开啊，自己跑了，看见没有，3:20然后我追出来了”。他要求厂商给出解释，目前小米汽车官方客服方面未有作出回应。
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