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日期: 2025-10-03 | 來源: 果殼 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
這波“回懟”的情商之高，真是令人折服——既沒有打破限購兩份的原則，還順便硬核宣傳了壹波旅游。
很多人以為高情商就是八面玲瓏、察言觀色，但其實，真正的高情商是壹種能夠感知、表達、理解並回應他人情緒的能力。拆開來細看，包含肆層內核：
情緒感知和表達：我咋了？你咋了？
第壹層，是“情緒雷達”：你得先知道自己怎麼了、別人又是啥狀態。
雞排哥就總能敏銳地捕捉顧客的情緒狀態，用壹句話化解顧客排隊時的焦躁：“你的等是不會白等的，它是值得的。”看似在安慰，其實是給顧客的等待鍍了金——你不是單純地排隊，而是在進行壹場“值得擁有的儀式”。
情緒促進思維：別讓情緒帶著腦子跑
有人“壹點就著”，情緒壹上頭就會停止思考。而高情商的第贰層就是能正確看待情緒起伏對思維和行為的影響，能把情緒當“燃料”，而不是“炸藥”。
雞排哥面對爆火後每天只能睡叁肆個小時，不間斷的顧客讓他的工作時間不斷延長，但是他沒有因此焦頭爛額、手忙腳亂，反而在有條不紊炸雞排的同時，跟顧客嘮嗑，給顧客提供情緒價值，儼然成了胡鬧廚房真人版：
“美味即將到來。”
“你可以拒絕我，但是請你不要拒絕美味。”
“你可以虧待自己，但不能虧待自己的胃。”
“如果不及時吃，導致雞排不脆，我將停止對你的售賣。”
這哪裡是賣雞排，分明“帶情緒的藝術輸出。
雞排哥爆火後，還有外國友人來合影
情緒理解：說得出，才叫懂得深
能夠使用精准的詞匯對情緒命名，用語言來傳達情緒，這是高情商的第叁層表現。
雞排哥作為壹位賣家，他能共情買家所最在意的事情，“今天晚上切肉醃肉，第贰天賣給我的顧客，並不是所謂的那種預制的。顧客都是非常非常聰明的，我是可以騙你的，但是你的嘴巴壹定不會騙你。”
壹席話，立住了人設，表明了雞排的品質，還順便誇了壹波顧客智商，誰聽了不感動？
情緒管理：收放自如，恰當調節
高情商的最後壹層指壹個人能調節自己和他人的情緒，該表達時表達，該隱忍時隱忍，該幽默時幽默。
有壹天雞排哥遲到了，等待許久的人不滿了，問他是不是睡過頭了，他立馬解釋：“我平時都有午休的習慣，每次都是我家雞排嫂到點叫我。昨天忙到挺晚，她看我睡得沉，舍不得叫醒我，結果我壹睜眼就晚了！”
雞排哥解釋完就致歉：“雖說我老婆疼我，可我真不能領這個情！為啥？因為我知道，這兒還有我的‘上帝’在等著吃熱乎雞排呢！今天這事兒，就是我的失敗，讓大家等久了，實在對不住！”
我們的情商都可以從這肆方面入手得到提升，高情商的人擁有迷人的內核，就像炸雞排壹樣色澤金黃、外酥裡嫩、汁水豐盈。
樂商的叁維結構
樂商，顧名思義就是壹個人樂觀的程度。而“攤齡”20年的雞排哥就是壹位樂商極高的人。他說：“幸福它沒有完全的定義，你有壹千萬，你不見得壹定幸福，只有叁萬伍萬，也許我很幸福，它沒有完全的定義，意思就是說，需要有壹種積極向上的人生態度。”- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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