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日期: 2025-10-30 | 來源: 新智元 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
諾貝爾經濟學獎得主Daron Acemoglu采訪時就說過：
壹旦亞馬遜找到了盈利的自動化方式，其他公司都會跟上。到那時，美國最大的雇主，也將變成最大的“崗位削減者”。
於是，外界看到的，是“招聘廣告”刷屏；而內部文件裡，寫著的是“人類冗余”的倒計時。
亞馬遜，正在用“就業繁榮”的敘事手段，掩飾壹場機器革命的本質。
“AI”成了禁詞：亞馬遜的語言漂白術
在文件裡，還有壹段更微妙的指令。
亞馬遜的公關團隊要求：內部溝通時，盡量不要使用“automation（自動化）”“AI（人工智能）”等詞匯，以免引發公眾焦慮。
取而代之的，是“advanced technology（先進技術）”“cobot（協作機器人）”這些聽起來更溫柔的說法。
因為在他們看來，語言能決定恐懼的溫度。
AI意味著取代，自動化聽起來像失業，而協作機器人，則像人與機器的共同進步。
據多家媒體核實，這類措辭並非偶然。
亞馬遜的“企業傳播與社區關系團隊”還提出，未來應通過社區公益項目、員工培訓計劃等方式，改善公眾對技術替代的情緒認知。
這家公司並不打算停止自動化，只是想讓自動化聽起來沒那麼可怕。
這是無疑是壹場語言層面的公關戰。當AI被稱“先進技術”，裁員被包裝成“效率優化”，機器的進入就不再刺眼，人類的退出，也顯得不再悲傷。
面對外界質疑，亞馬遜發言人Kelly Nantel在采訪時回應：
這些泄露文件只代表某個團隊的視角，並不反映公司的整體招聘策略。我們仍在積極招聘，並計劃在全國范圍內新增25萬個崗位。
從公關角度看，這段回應幾乎完美地印證了文件中的思路——不否認自動化，只是換了壹種更體面的語言去描述它。
於是，自動化首先取代的，並不是人類工人，而是“自動化”這個詞本身。
省下30美分，卻丟掉60萬份工作
當你在亞馬遜上點下“下單”按鈕的那壹刻，壹個看不見的計算開始運轉。
亞馬遜預估，借助機器人與自動化系統，每件商品可節省約0.3美元成本，從2025年至2027年可累計節省126億美元。
到2032年，機器人自動化每年將為亞馬遜節約160億美元的運營成本。- 新聞來源於其它媒體，內容不代表本站立場！
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