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日期: 2025-11-11 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
(加西网综合)加拿大安省奥沙瓦(Oshawa)男子斯塔福德·戈登(Stafford Gordon)日前投诉,他在乘坐美国航空(American Airlines)航班前往牙买加时,被迫托运随身行李,结果行李遗失,损失高达一万加元的个人贵重物品,却仅获约一千元赔偿。

戈登是一名金饰与名表收藏爱好者。今年8月,他与妻子前往牙买加参加纪念仪式,并庆祝结婚34周年。他表示,出行时携带了两只手表、珠宝、礼服、皮鞋等多件贵重物品,并特意将这些物品放入随身登机箱中,以防遗失。
然而,在登机前一刻,一名航空公司工作人员要求他将登机箱托运。
戈登回忆说:“那名工作人员直接拿走我的包,问了我的座位号,然后就离开了”。
抵达牙买加后,他惊讶地发现行李根本没有到达。
“他们说完全找不到记录。包就这样没了”,戈登无奈表示,“我只能穿着旅途中的衣服参加纪念活动,什么都没有。妻子很失望,我也非常沮丧”。戈登表示,他搭乘的是美国航空(American Airlines)的航班。事后他向航空公司投诉,对方要求他提供遗失物品的收据。但戈登解释,其中部分珠宝和手表已有十至二十年历史,早已没有购买凭证。
他估算遗失物品总价值约1万加元,其中光是珠宝就值至少8000加元。
他说:“我把清单交给他们,但他们完全没有理会”。
CTV新闻向美国航空查询后,航空公司发言人回应称:“我们的目标是为所有旅客提供积极的飞行体验。我们已与乘客取得联系,了解详情并正努力解决问题”。
最终,戈登仅获赔1272加元,对此他感到难以接受,他说“我需要合理的赔偿,这远远不够”。- 温哥华网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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