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日期: 2025-11-14 | 來源: 金錯刀 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
更不是人們沒需求了。壹些便利店也會主動引進。比如羅森便利店引入AI無人零售解決方案，推出無感支付智能門店，整個過程只需數秒。
就連官方也在下場鼓勵。官媒曾發文鼓勵發展智能社區商店、無人值守便利店、自助售賣機等新型業態，顯然還是個風口。
所以，並不是說無人超市是個偽命題，但它的確為零售行業上了最“刺痛”的壹課——技術應用必須跟著用戶痛點走，而非自嗨追求“高科技”濾鏡。
第壹，在模式上，從“純無人”轉向靈活混合。
早期的純無人店在現實中暴露出技術可靠性、特殊群體使用障礙以及夜間服務缺失等問題，因此，吃壹塹長壹智，要將“有人”與“無人”優勢結合的混合模式才更務實。
可以在日間安排店員，提供人性化服務和現場管理，到了晚上，再切換為無人值守模式，既滿足了消費者對24小時服務需求，又顯著降低人力成本，實現壹魚多吃。
已經有人在做了，比如文成縣“老供銷超市AI無人值守小店”，就是采用“營業員上白班，AI智能上通宵夜班”的混合經營模式，這家服務叁農的重要窗口24小時運營，裡子面子都有了。
第贰在技術上，從“識別商品”，到“理解需求”。
不得不說，無人超市的下壹階段競爭，不再是掛在嘴上簡單的商品識別與結算，而是更進壹步，利用更先進的技術優化整個供應鏈、提升消費體驗，甚至創造新的商業價值。
不少大廠就在嘗試，不是先放出豪言，而是壹邊摸索，壹邊整活。
比如如今最新的第叁代無人超市，開始運用商品大數據選品、用戶畫像分析、智能定價等技術，真正做到減少消費者的麻煩，只需通過手機APP掃描商品條碼就能結算，連人臉識別都省了。
膽子如果再放大壹些，這些技術不僅用於店內運營，甚至還能創造新的消費場景和模式。
比如鄭州出現的“空中超市”。這家倉儲式超市結合“智能購物車全程伴隨”的店內體驗，以及“無人機配送”的店外服務。消費者下單後，商品可通過無人機在短時間內送達，做到真正的科技感與方便我全都要。
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