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日期: 2025-11-19 | 来源: 每日人物 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
▲?拿着十多斤的浴缸上门助浴。图 / 访谈者提供
去年夏天，我扛着三节浴缸上楼下楼，像是在40度的天气出门搬砖，头顶密密麻麻的汗。有一位老人住的房子比较小，整个浴缸放下之后，人都要踮着脚走路。洗澡时，窗户要关起来，没有空调的家里，空气基本上不流通，我戴着口罩，汗水一滴一滴地滑进眼睛里，也顾不上擦。
在上海，大部分70岁以上的老年人都只有一个孩子，后者大多数是70后，正处于事业、家庭的忙碌阶段。很多老人独自居住在上海老弄堂里，光线很暗，没有电梯，楼梯还不是混凝土或者水泥砌起来的，是木头的。有一次，我扛着设备往上爬，吱吱呀呀的声音很恐怖，感觉楼梯随时要塌了。
让我印象很深的一个家庭，老爷爷84岁，小脑功能退化，坐着的时候看着完全正常，站起来就很容易失去平衡而摔倒。他的爱人79岁，一头白发，是气质很温和的读书人。她照顾他四年半，如今已经完全力不从心。但家里依旧整洁、没有味道，你能感受到他们在努力保持生活秩序。
其实，助浴这个行业，早在疫情前就有爆发趋势，如今需求越来越多，招人也容易。这一行的工资水平在服务业里也算不错，一天服务4位老人，基本能日入1000元以上，所以你能看到很多宣传这个的短视频，这背后是一批兴起的助浴公司，夫妻档创业。
想把团队做大的时候，我还去日本和国内的济南、重庆考察过，这些都是老龄化问题比较严重的地方。都说“养老看日本”，我们确实离日本有不少差距，比如费用，日本老人只要到了一个年龄段，达到了某些身体指标，助浴费用政府会管，报销比例很高。
我组建团队招人时，不少人看到工资不错，信誓旦旦地来应聘，但一进老人家里就傻眼了。
需要助浴的老人，几乎都是卧床或者只能半自理的高龄人群，或者就是残障人士。有些人甚至一两年都没洗澡了，身上发痒、发疼，有褥疮，还有人患上了皮肤病。大部分老人身体状况也都很虚弱，头发稀疏，皮肤松弛，没有肌肉感，抱着很轻。有人来试了几天，最后告诉我“忌讳做能量太低的工作”，就走了，确实不是所有人都能接受这个工作内容。
我能接受，一方面是把它当成后半生事业打造，另一方面，也是和一群老人有了实实在在的联结。最开始，他们可能有点介意陌生人碰自己，想快点弄完，我们主动聊天做心理按摩时，对方也会比较紧绷；但随着老人们开始信任你，就会定期叫子女安排助浴服务。
我手上很多老客户，每个月都会洗两三次，有时候，他们见到我会说：“洗不洗倒是无所谓，主要想和你聊聊天。”有一次洗完澡，那位老人的老伴还坚持把我送到小区楼下，跟保安强调说，不要收我停车费。诸如此类的时刻，也是我继续做下去的动力。
文 | 郑思芳 谢韫力
编辑 | 西打
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