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_NEWSDATE: 2025-12-04 | News by: 表外表里 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE

一轮又一轮“三头补贴”下来,各家费用水涨船高,利润不可避免受到了侵蚀,新老玩家集体进入“送一单赔一单”的状态。
可见,在粗放补贴的大战前期,没有玩家能赚到钱。
当然,在低利润率的生意里,只要能把平台、骑手、商家的收益控制在合理范围内,也有望通过极致运营效率,实现单位经济模型(UE)的转好。
这也正是价格血战之后,平台们努力的方向。
二、打高净值用户牌,掰正外卖UE
这一季度的外卖补贴战,出现了一些新变化。
高净值用户力压羊毛党,成了各平台“心尖宠”:美团黑金以上会员,退货免运费;淘宝闪购双十一券,可着88VIP发;京东Plus会员,餐补券、运费券拿到手软。
补贴转移的背后,在于平台要把钱花在刀刃上——以美团为例,黑钻会员预计年均消费额是普通用户的23倍。
可以看到,不仅是精准补贴,各玩家还争相扶持品质商家,抓住高净值人群的“胃”。
但这样一来,截至今年9月,三家外卖平台的商家重合数也大幅提升。毕竟高净值食客追求优质且丰富的餐食,往往游离在不同商家间,平台需要源源不断吸纳优质商家。
不仅如此,大品牌商家入驻外卖平台意愿较低,平台想说服它们,通常还要减免佣金、流量倾斜等“大出血”。
也就是说,无限卷供给扩充来“抢滩”高净值用户,还不足够。
高净值用户还有很多场景的需求没有被满足,比如“急、忙、忘”,以及希望高峰期送来的饭“有锅气”。而这对平台的履约能力,提出了考验。
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