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_NEWSDATE: 2025-12-13 | News by: 加西网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
税务局推出 100 天改进计划在财长商鹏飞（François-Philippe Champagne）要求下，CRA 于本周公布了“100 天服务改进计划”成果。
主要措施包括：
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重新聘用/延长 1,200 名呼叫中心职员合约
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改善数字服务，包括升级“Charlie”
CRA 表示新版 AI Chatbot 已能回答更复杂的企业问题，如税务抵免与合规信息。
为何花 1,800 万？Charlie 自己也说不清
《国家邮报》（National Post）甚至直接询问“Charlie”——为何成本如此高？
Charlie 的回答是：“提供的上下文没有包含有关该 1,800 万加元费用的具体信息，请联系 CRA”。
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